COME FUNZIONA LAKS

Aggiornamento tecnico dell'applicazione LAKS Pay - Completato il 29 aprile 2024

L’aggiornamento tecnico è necessario perché stiamo aggiornando i nostri sistemi.

  1. Scarica l’ultima versione dell’applicazione LAKS Pay dall’Appstore (iOS) o da Google Play (Android).

  2. Ricollega il tuo wearable alla tua carta bancaria: In questo modo potrai continuare a utilizzare il tuo wearable per i pagamenti contactless.

Sì, dovrai collegare nuovamente la tua carta di credito.

Se non colleghi nuovamente il tuo LAKS Wearable alla tua carta di credito, non potrai effettuare pagamenti contactless.

Abbiamo preparato per te una pagina con video, consigli e guide utili. Dai un’occhiata alla pagina: LAKSPay.com
Se hai ancora delle domande, non esitare a inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected].

COME SI PAGA CON GLI ANELLI - VIDEO

LAKS UNPACKING - VIDEO

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Consigli e suggerimenti sull'App LAKS PAY

Nell’applicazione LAKS Pay, clicca sull’icona in basso a destra. Poi seleziona “Controlla l’idoneità della carta”. Poi segui le istruzioni dell’applicazione.

Puoi verificare se la tua scheda è compatibile per essere aggiunta a CURVE. In caso affermativo, potrai collegare il tuo wearable alla scheda fisica del Curve.

Per quanto riguarda Curve: Curve funziona come un portafoglio digitale e ti permette di consolidare più carte al suo interno. Quando il tuo wearable è collegato alla carta CURVE, tutti i pagamenti effettuati con il wearable saranno detratti dalla carta scelta nel portafoglio CURVE. Ecco tutte le informazioni su CURVA con LAKS.
www.CURVE.com

*Scopri come creare semplicemente il tuo account VIMpay e segui le istruzioni.

Come2 collegare LAKSPAY con VimPay

Aggiungi il FIDESMO Pay nell’app VIMpay e configura la tua carta LAKS PAY Mastercard in VIMpay.
Quindi scarica l’app LAKS PAY e collega la carta digitale di VimPay all’app LAKS PAY. LAKS PAY

In alcuni paesi, CURVE non dispone di una funzione PIN integrata per il wearable, quindi dovrai utilizzare la tua vera carta CURVE con un PIN se il wearable viene rifiutato. Poi potrai utilizzare nuovamente il tuo wearable fino a 150,- €. CURVE sta lavorando a una soluzione europea.

Suggerimenti e consigli

Se hai problemi a collegare la tua scheda CURVE al tuo LAKS Wearable

  • Effettua una transazione con la tua carta Curve reale inserendola nel terminale di pagamento.
  • Poi vai all’App Curve / Lauchpad / Account e potresti vedere il messaggio “SBLOCCA il tuo account – Clicca su di esso”.
  • Questo può accadere se hai provato più volte a collegare la tua carta CURVE con l’App LAKS PAY senza successo.
  • Quindi collega il tuo wearable LAKS alla tua CURVE Card
In alcuni paesi ci sono limiti diversi per i pagamenti contactless
  • Per lo più, per i pagamenti fino a 50 euro, non dovrai nemmeno inserire il PIN, a meno che tu non abbia speso più di 125 euro.
  • In diversi pagamenti contactless successivi all’ultima verifica del PIN. I pagamenti singoli superiori a 50 euro possono essere effettuati anche senza inserire la carta, ma è necessario inserire il PIN.
  • Alcuni paesi richiedono l’utilizzo di una transazione con carta per annullare il limite.
  • Tuttavia, nella maggior parte dei paesi, viene richiesto anche un pin quando si utilizza la carta o il wearable per poter continuare a pagare senza contatto.

IOS (2.0.2) (6)
OK – In esecuzione

ANDROID: (2.0.2) (2002002)
OK – Running

Se dopo aver confermato i T&C vedi una pagina vuota, prova a spegnere il WIFI. Un firewall potrebbe interferire con la comunicazione con l’applicazione LAKS Pay.

Il messaggio verrà inviato entro 1-2 minuti. Controlla la posta indesiderata. Se non ricevi un’e-mail, utilizza un altro indirizzo e-mail.

Vai a:

  1. CONTO (in basso a destra)
  2. IMPOSTAZIONI
  3. RIPRISTINARE LE IMPOSTAZIONI DI FABBRICA DEL DISPOSITIVO
  4. DEVI CONFERMARE AL TUO INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA CHE SEI IL PROPRIETARIO DEL LAKS WEARABLE

Puoi farlo più volte ogni volta che vuoi, ad esempio: Se vuoi cambiare la tua carta di credito o passare il wearable a un amico.

Con l’IPHONE c’è una limitazione di 20 secondi – con i cellulari più vecchi può capitare di ripetere il processo – poi saprai dove si trova l’hotspot dell’antenna NFC sul tuo cellulare:)

Sweet Spot Finder può aiutarti a trovare l’antenna NFC del tuo cellulare.

Sposta lo Sweet Spot Finder sul retro del tuo cellulare e trova l’antenna NFC: la piccola luce LED bianca sullo Sweet Spot Finder si accenderà non appena ti sposterai sull’antenna NFC.

I LAKS PAY STICKS possono aiutarti a posizionare il tuo cellulare sopra gli indossabili.

iOS ha un limite di 20 secondi per la connessione NFC. Quindi potresti dover riprovare. Tieni il wearable in modalità verticale.

Assicurati di avere una connessione internet stabile.

Alcuni cellulari Android con Android 10, 11 o 12:

  • a volte è necessario cancellare la cache dell’NFC – vedi qui
  • La cache è un argomento generale per Android, non presente in iOS.
  • un software di sicurezza (es.: AVAST MOBILE SECURITY o simili) blocca la funzionalità dell’App LAKS PAY – si consiglia di disattivarlo o di utilizzare un cellulare diverso.

Scegli un ambiente privo di metalli: i metalli possono interferire con l’NFC.

  • Non appena avvii l’app LAKS Pay, la funzione NFC dell’iPhone viene attivata. L’antenna NFC si trova vicino al bordo superiore del telefono.
  • Per gli utenti di iPhone 12, la posizione migliore per l’indossabile è circa 5 mm sotto il bordo superiore del telefono.

Per ottenere un risultato ottimale, posiziona l’indossabile sopra la fotocamera frontale dell’iPhone.

  • Assicurati che la funzione NFC sia attivata.
  • A volte, spegnere e riaccendere la funzione NFC può migliorare la sua funzionalità. L’antenna NFC è comunemente posizionata al centro del telefono.
  • Potresti trovare molto utile questo link di SAMSUNG sull’NFC e sulla posizione dell’antenna nella maggior parte dei telefoni moderni: “Posizione e utilizzo dell’NFC SAMSUNG”.

Per Android c’è un link in alto che devi attivare manualmente. La tua banca ti invierà quindi un CODICE di 6 cifre via SMS che dovrai inserire nel campo.

Per IPHONE, il link si trova in fondo alla stessa pagina della carta bancaria collegata: scorri lo schermo e premi ATTIVA. La tua banca ti invierà quindi un CODICE di 6 cifre via SMS che dovrai inserire nel campo.

Il codice di attivazione è valido solo per 30 minuti. Se questo valore viene superato, il processo di connessione della scheda deve essere ripetuto.

NON È POSSIBILE UTILIZZARE IL WEARABLE SENZA ATTIVAZIONE

L’errore 100 significa che non stai utilizzando un “codice di blocco” sul tuo cellulare e quindi l’applicazione LAKS PAY non funzionerà.
Questo è necessario per motivi di sicurezza.
Pertanto, devi prima attivare un codice di sblocco (Face ID o altro metodo) sul tuo cellulare.
Allora funzionerà.

UNA VOLTA COMPLETATA LA CONNESSIONE CON LA CARTA, IL TUO WEARABLE DEVE ANCORA ESSERE ATTIVATO!

Per Android c’è un link in alto che devi attivare manualmente. La tua banca ti invierà quindi un CODICE di 6 cifre via SMS che dovrai inserire nel campo.
Per iPhone: il link si trova in fondo alla stessa pagina della carta di credito collegata.
Scorri la schermata e premi
Modifica la tua carta.
La tua banca ti invierà un CODICE di 6 cifre via SMS che dovrai inserire nell’apposito campo.

Il codice di attivazione è valido solo per 30 minuti. Se questo valore viene superato, il processo di connessione della scheda deve essere ripetuto.

SI PREGA DI NOTARE CHE È NECESSARIO VERIFICARE (ATTIVARE) LA CARTA

IL TUO WEARABLE FUNZIONERÀ SOLO DOPO



ALCUNE NOTE PER I PICCOLI ANELLI SU UN iPHONE


PER COLLEGARE LA SCHEDA:
Per gli anelli di piccole dimensioni, la posizione migliore per collegarsi all’antenna NFC è quella sul retro dell’iPhone – non utilizzare i bastoncini LAKS.
Esegui il processo su un tavolo di legno, rimuovi la custodia del telefono e disattiva il WIFI.

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