Lade die LAKS Pay App herunter, um die Eignung der Bankkarte zu prüfen
- Erstelle ein neues Konto
- Gehe zu “Einstellungen” und prüfe, ob deine Bankkarte geeignet ist
Herunterladen und loslegen.
Benutze die LAKS Pay App, um dein LAKS Wearable mit deiner Bankkarte zu verbinden.
Füge dein LAKS Wearable in Sekundenschnelle hinzu
Wähle dein neues Wearable und aktiviere es ganz einfach, indem du den Anweisungen in deiner LAKS Pay App folgst.
Behalte Deine Ausgaben stets im Auge
Jede Transaktion, die du mit deinem Wearable durchführst, wird auf einen Blick in deinem
LAKS Pay App.
LAKS Pay App im Einsatz
Ring2Pay im Einsatz
TIPPS und HINWEISE für die LAKS Pay App
IOS (2.0.5) (1)
OK – Läuft
ANDROID: (2.0.5) (2005000)
OK – Running
Wenn du nach dem Bestätigen der AGB eine leere Seite siehst, versuche, dein WLAN auszuschalten. Möglicherweise stört eine Firewall die Kommunikation mit der LAKS Pay-App.
Die Mail wird innerhalb von 1-2 Minuten verschickt. Überprüfe deine Junk-Mails. Wenn du keine E-Mail erhältst, verwende eine andere E-Mail-Adresse.
Wenn der Fehler 1904 oder 100 auftritt, kann das folgende Gründe haben:
Der Internetzugang ist zu schwach oder eine Firewall blockiert unsere LAKS PAY App
LÖSUNG: Schalte dein WIFI aus, entferne das Gehäuse deines Handys und nutze nur den LTE-Zugang, wenn du 3 – 4 Leitungen Signalstärke brauchst – vor allem, wenn sich zu viele Leute an einem Ort befinden.
Ändere deinen Standort in deinem ZUHAUSE oder in deiner FIRMA.
Wenn du zu oft versucht hast, das Wearable zu verbinden, kann die Bank es zwischen 1 und 24 Stunden sperren. Aus Sicherheitsgründen blockiert, erscheint die Fehlermeldung 1904 (IOS) bzw. 100 (ANDROID) ganz am Anfang nach dem T+C.
LÖSUNG: Du musst warten. Dann versuche es am nächsten Tag noch einmal. (Nach 24h) Die Bank kann die Sicherheitseinstellungen nicht für dich ändern.
Deine Bank ist noch nicht an LAKS PAY angeschlossen und kann nicht genutzt werden.
LÖSUNG: Verwende die kostenlose CURVE.comapp info CURVE info link HIER
In der LAKS Pay App klickst du auf das Symbol unten rechts. Wähle dann “Kartentauglichkeit prüfen“. Befolge dann die Anweisungen in der App.
Wenn deine Bank nicht mit uns zusammenarbeitet, kannst du mit CURVE verwenden, um dein LAKS Wearable zu verbinden. Über 90% der europäischen Banken sind mit LAKS kompatibel. Alle Informationen findest du hier. Eröffne ein kostenloses Konto bei CURVE.com und füge deine Bankkarte hinzu. Einmal hinzugefügt, funktionieren alle Kartenverbindungen nahtlos.
Vergiss nicht, dein Wearable zu aktivieren, sobald der Verbindungsprozess abgeschlossen ist.
Wenn du einen Code per SMS erhältst, musst du ihn in der LAKS Pay App eingeben.
EINIGE HINWEISE FÜR KLEINE RINGE AUF EINEM iPHONE
UM DEINE KARTE ZU VERBINDEN:
Bei kleinen Ringen ist die beste Position für die Verbindung mit der NFC-Antenne an dieser Stelle die Rückseite deines iPhones – verwende nicht die LAKS-Sticks
Führe den Vorgang auf einem Holztisch durch, entferne das Gehäuse deines Telefons und schalte optional das WIFI aus.
Füge das FIDESMO Pay Segment in der VIMpay App hinzu und richte deine LAKS Pay Mastercard in VIMpay ein.
Lade dann die LAKS Pay App herunter und verbinde die digitale Karte von VimPay mit der LAKS PAY App
In einigen Ländern verfügt CURVE nicht über eine integrierte PIN-Funktion für das Wearable – du musst also deine echte CURVE-Karte mit einer PIN verwenden, wenn dein Wearable abgelehnt wird. Dann kannst du dein Wearable wieder bis zu € 150,- verwenden. CURVE arbeitet an einer europäischen Lösung.
TIPPS und HINWEISE
Wenn du Probleme hast, deine CURVE Karte mit deinem LAKS Wearable zu verbinden
- Führe eine Transaktion mit deiner echten Curve-Karte durch, indem du sie in das Zahlungsterminal einführst.
- Gehe dann zu deiner Curve App / Launchpad / Account und du siehst vielleicht eine Nachricht ” UNBLOCK your Account – Klicke darauf.
- Das kann passieren, wenn du mehrmals erfolglos versucht hast, deine CURVE Karte mit der LAKS Pay App zu verbinden.
- Verbinde dann dein LAKS Wearable mit deiner CURVE Karte
- Meistens musst du bei Zahlungen bis zu 50 EUR nicht einmal deine PIN eingeben, es sei denn, du hast mehr als 125 EUR ausgegeben
- Bei mehreren aufeinanderfolgenden kontaktlosen Zahlungen seit deiner letzten PIN-Verifizierung. Einzelzahlungen über 50 EUR können auch ohne Einstecken der Karte getätigt werden, aber du musst deine PIN eingeben.
- In einigen Ländern muss eine Kartentransaktion durchgeführt werden, um das Limit aufzuheben.
- In den meisten Ländern wird bei der Verwendung der Karte oder des Wearables jedoch auch eine PIN verlangt, um weiterhin kontaktlos bezahlen zu können.
Dies ist ein gutes Training, um die NFC-Technologie auf deinem Handy kennenzulernen:
Gehe zu:
- ACCOUNT (unten rechts)
- EINSTELLUNGEN
- GERÄT AUF WERKSEINSTELLUNGEN ZURÜCKSETZEN
- DU MUSST DEINE MAILADRESSE BESTÄTIGEN, DASS DU DER BESITZER DES LAKS WEARABLES BIST.
Du kannst dies zum Beispiel immer wieder tun, wann immer du willst: Wenn du deine Bankkarte wechseln oder das Wearable an einen Freund weitergeben willst.
Der Sweet Spot Finder kann dir helfen, die NFC-Antenne in deinem Handy zu finden.
Bewege den Sweet Spot Finder über die Rückseite deines Handys und suche die NFC-Antenne – das kleine weiße LED-Licht am Sweet Spot Finder leuchtet auf, sobald du über die NFC-Antenne fährst.
Bitte wähle eine Umgebung ohne Metall – Metall kann NFC stören.
- Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast
- Entferne deine THandy-Hülle
- Manche WIFI-Verbindungen können einige Funktionen blockieren – schalte in diesem Fall das WIFI aus
- Sobald du die LAKS Pay App startest, wird die NFC-Funktion im iPhone eingeschaltet. Die NFC-Antenne befindet sich in der Nähe der oberen Kante des Telefons.
- iOS hat ein Limit von 20 Sekunden für die NFC-Verbindung. Du musst es also vielleicht noch einmal versuchen.
- Für iPhone 12 Nutzer ist die beste Position für das Wearable etwa 5 mm unterhalb der Oberkante des Telefons.
- Bitte stelle sicher, dass die NFC-Funktion aktiviert ist.
- Manchmal kann es helfen, die NFC-Funktion aus- und wieder einzuschalten, damit sie besser funktioniert. Die NFC-Antenne wird in der Regel in der Mitte des Telefons angebracht.
- Vielleicht findest du diesen Link von SAMSUNG über NFC und die Position der Antenne auf den meisten modernen Handys sehr hilfreich: “SAMSUNG NFC Standort und Verwendung”.
Einige Android-Handys mit Android 10, 11 oder 12:
- manchmal musst du den NFC-Cache löschen – siehe hier
- Cache ist ein allgemeines Thema für Android – nicht für iOS
- Sicherheitssoftware (z.B.: AVAST MOBILE SECURITY o.ä.) die Funktionalität der LAKS PAY App blockieren – wir empfehlen, diese auszuschalten oder ein anderes Handy zu verwenden
Wir haben auf dieser Seite hilfreiche Videos, Tipps und Anleitungen für dich vorbereitet.
Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns bitte und TICKET ERÖFFNEN
- Handys ohne NFC
-
Das Xiaomi Redmi Note 10 Pro und das Huawai sind Telefone, die nicht unterstützt werden.
Du kannst die LAKS PAY App auf jedem anderen Telefon installieren – verknüpfe die Karte und lösche sie dann wieder.
Zur Sicherheit: Die Aktivierungs-SMS wird immer von deiner Bank an dein Handy geschickt.
Wenn du während der Kartenverbindung einen Anruf erhältst
- Die Verbindung wird in der LAKS PAY App unterbrochen. Dann starte den Prozess erneut
Im April gab es ein technisches Update für die LAKS Pay App
Das technische Update war notwendig, weil wir unsere Server auf den neuesten Stand gebracht haben
Wenn du dein Wearable vor dem 24. April verbunden hast, musst du dein LAKS Wearable reaktivieren.
-
Lade die neueste Version der LAKS Pay App aus dem Appstore (iOS) oder Google Play (Android)
- Verbinde dein Wearable erneut mit deiner Bankkarte, wenn du es vor dem 29. April verbunden hast: Dadurch wird sichergestellt, dass du dein Wearable weiterhin für kontaktlose Zahlungen verwenden kannst.
Wenn du dein LAKS Wearable nicht wieder mit deiner Bankkarte verknüpfst, kannst du keine kontaktlosen Zahlungen vornehmen.
Wir haben auf dieser Seite hilfreiche Videos, Tipps und Anleitungen für dich vorbereitet.
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