Du kannst dich nicht anmelden oder auf die LAKS Pay App zugreifen. Bis das technische Update abgeschlossen ist und du deine Bankkarte mit deinem Wearable verknüpft hast, sind keine kontaktlosen Zahlungen möglich.
Während der geplanten technischen Aktualisierung musst du nichts tun.
Warte auf das Update: Sei geduldig, während das Update durchgeführt wird. Die LAKS Pay App wird während dieser Zeit vorübergehend nicht verfügbar sein.
Prüfe auf Updates: Nachdem das technische Update abgeschlossen ist, solltest du die LAKS Pay App auf weitere Anweisungen oder Updates überprüfen.
Verbinde deine Bankkarte erneut: Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, musst du deine Bankkarte wieder mit deinem LAKS Wearable verbinden. So wird sichergestellt, dass du dein Wearable weiterhin für kontaktlose Zahlungen nutzen kannst.
Warte auf das Update: Sei geduldig, während das Update durchgeführt wird. Die LAKS Pay App wird während dieser Zeit vorübergehend nicht verfügbar sein.
Lade die neueste Version der LAKS Pay App herunter: Nachdem das technische Update abgeschlossen ist, stelle sicher, dass du die LAKS Pay App auf weitere Anweisungen oder Updates überprüfst.
Verbinde deine Bankkarte erneut: Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, musst du deine Bankkarte wieder mit deinem LAKS Wearable verbinden. So wird sichergestellt, dass du dein Wearable weiterhin für kontaktlose Zahlungen nutzen kannst.
Wir haben eine Seite mit hilfreichen Videos, Tipps und Anleitungen für dich vorbereitet. Bitte sieh dir die Seite an: LAKSPay.com Wenn du noch Fragen hast, kannst du uns gerne eine E-Mail an [email protected] schicken.
WIE DU MIT RINGEN BEZAHLST -
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Du kannst überprüfen, ob deine Karte mit dem Curve Wallet kompatibel ist. Wenn das der Fall ist, kannst du dein Wearable mit der physischen Curve-Karte verbinden.
Zu Curve: Curve funktioniert wie eine digitale Geldbörse, in der du mehrere Karten zusammenfassen kannst. Wenn dein Wearable mit der Curve-Karte verbunden ist, werden alle Zahlungen, die du mit dem Wearable vornimmst, von der in dem Curve Wallet gewählten Karte abgebucht. www.CURVE.com
Wenn du nach dem Bestätigen der AGB eine leere Seite siehst, versuche, dein WLAN auszuschalten. Möglicherweise stört eine Firewall die Kommunikation mit der LAKS Pay-App.
Du kannst dies zum Beispiel immer wieder tun, wann immer du willst: Wenn du deine Bankkarte wechseln oder das Wearable an einen Freund weitergeben willst.
Beim IPHONE gibt es eine 20-Sekunden-Beschränkung – bei älteren Handys kann es passieren, dass du den Vorgang wiederholen musst – dann weißt du, wo sich der Hotspot der NFC-Antenne auf deinem Handy befindet:)
Der Sweet Spot Finder kann dir helfen, die NFC-Antenne in deinem Handy zu finden.
Bewege den Sweet Spot Finder über die Rückseite deines Handys und suche die NFC-Antenne – das kleine weiße LED-Licht am Sweet Spot Finder leuchtet auf, sobald du über die NFC-Antenne fährst.
manchmal musst du den NFC-Cache löschen – siehe hier
Cache ist ein allgemeines Thema für Android – nicht für iOS
Sicherheitssoftware (z.B.: AVAST MOBILE SECURITY o.ä.) die Funktionalität der LAKS PAY App blockieren – wir empfehlen, diese auszuschalten oder ein anderes Handy zu verwenden
Sobald du die LAKS Pay App startest, wird die NFC-Funktion im iPhone eingeschaltet. Die NFC-Antenne befindet sich in der Nähe der oberen Kante des Telefons.
Für iPhone 12 Nutzer ist die beste Position für das Wearable etwa 5 mm unterhalb der Oberkante des Telefons.
Das beste Ergebnis erzielst du, wenn du dein Wearable auf die Frontkamera deines iPhones legst.
Bitte stelle sicher, dass die NFC-Funktion aktiviert ist.
Manchmal kann es helfen, die NFC-Funktion aus- und wieder einzuschalten, damit sie besser funktioniert. Die NFC-Antenne wird in der Regel in der Mitte des Telefons angebracht.
Vielleicht findest du diesen Link von SAMSUNG über NFC und die Position der Antenne auf den meisten modernen Handys sehr hilfreich: “SAMSUNG NFC Standort und Verwendung”.
Bei Android gibt es oben einen Link, den du manuell auslösen musst. Deine Bank schickt dir dann per SMS einen 6-stelligen CODE, den du dann in das Feld eingibst.
Bei IPHONE findest du den Link unten auf der gleichen Seite wie deine verbundene Bankkarte – scrolle auf dem Bildschirm nach unten und drücke auf AKTIVIEREN. Deine Bank schickt dir dann per SMS einen 6-stelligen CODE, den du dann in das Feld eingibst.
Der Aktivierungscode ist nur 30 Minuten lang gültig. Wenn dieser Wert überschritten wird, muss der Kartenverbindungsprozess wiederholt werden.
SIE KÖNNEN IHR WEARABLE OHNE AKTIVIERUNG NICHT VERWENDEN
Fehler 100 bedeutet, dass du keinen “Sperrcode” auf deinem Handy verwendest und die LAKS PAY Anwendung deshalb nicht funktioniert. Dies ist aus Sicherheitsgründen erforderlich. Deshalb musst du zuerst einen Entsperrcode (Face ID oder eine andere Methode) auf deinem Handy aktivieren. Dann wird es funktionieren.
SOBALD DIE VERBINDUNG MIT DER KARTE HERGESTELLT IST, MUSS DEIN WEARABLE NOCH AKTIVIERT WERDEN!
Bei Android gibt es oben einen Link, den du manuell auslösen musst. Deine Bank schickt dir dann per SMS einen 6-stelligen CODE, den du dann in das Feld eingibst. Für iPhone: Der Link befindet sich unten auf der gleichen Seite wie deine verbundene Bankkarte. Scrolle auf dem Bildschirm nach unten und drückeVarify Your Card. Deine Bank schickt dir dann per SMS einen 6-stelligen CODE, den du in das Feld eingibst.
Der Aktivierungscode ist nur 30 Minuten lang gültig. Wenn dieser Wert überschritten wird, muss der Kartenverbindungsprozess wiederholt werden.
BITTE BEACHTE, DASS DU DIE KARTE VERIFIZIEREN (AKTIVIEREN) MUSST
ERST DANN FUNKTIONIERT DEIN WEARABLE
EINIGE HINWEISE FÜR KLEINE RINGE AUF EINEM iPHONE UM DEINE KARTE ANZUSCHLIESSEN: Bei kleinen Ringen ist die beste Position für die Verbindung mit der NFC-Antenne an dieser Stelle die Rückseite deines iPhones – verwende nicht die LAKS-Sticks Führe den Vorgang auf einem Holztisch durch, entferne das Gehäuse deines Telefons und schalte optional das WIFI aus.
