CÓMO FUNCIONAN LOS LAKS

Actualización técnica de la aplicación LAKS Pay - Finalizada el 29 de abril de 2024

La actualización técnica es necesaria porque estamos actualizando nuestros sistemas.

  1. Descarga la última versión de la aplicación LAKS Pay desde Appstore (iOS) o Google Play (Android)

  2. Reconecta tu wearable con tu tarjeta bancaria: Esto garantiza que puedas seguir utilizando tu wearable para pagos sin contacto.

Sí, tendrás que volver a vincular tu tarjeta bancaria.

Si no vuelves a vincular tu LAKS Wearable a tu tarjeta bancaria, no podrás realizar pagos sin contacto.

Hemos preparado una página con vídeos útiles, consejos y guías para ti. Por favor, echa un vistazo a la página LAKSPay.com
Si todavía tienes alguna pregunta, no dudes en enviarnos un correo electrónico a [email protected].

CÓMO SE PAGA CON ANILLOS - VÍDEO

LAKS UNPACKING - VIDEO

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CONSEJOS sobre la aplicación LAKS PAY

En la aplicación LAKS Pay, haz clic en el icono de la parte inferior derecha. A continuación, selecciona “Comprobar la idoneidad de la tarjeta”. A continuación, sigue las instrucciones de la aplicación.

Puedes comprobar si tu tarjeta es compatible para añadirla a CURVE. Si es así, podrás vincular tu wearable con la tarjeta física Curve.

Respecto a Curve: Curve funciona como un monedero digital, permitiéndote consolidar múltiples tarjetas en él. Cuando tu wearable esté conectado a la tarjeta CURVE, cualquier pago realizado con el wearable se deducirá de la tarjeta elegida dentro del monedero CURVE. Aquí tienes toda la información sobre CURVA con LAKS.
www.CURVE.com

*Descubre cómo crear simplemente tu cuenta VIMpay y sigue las instrucciones.

Cómo2 Conectar LAKSPAY con VimPay

Añade el FIDESMO Pay en la aplicación VIMpay y configura tu tarjeta Mastercard LAKS PAY en VIMpay.
A continuación, descarga la aplicación LAKS PAY y conecta la tarjeta digital de VimPay a la aplicación aplicación LAKS PAY

En algunos países, CURVE no tiene una función de PIN integrada para el wearable, por lo que tendrás que utilizar tu tarjeta CURVE real con un PIN si rechazan tu wearable. Entonces podrás volver a utilizar tu wearable hasta 150,- euros. CURVE está trabajando en una solución europea.

consejos y sugerencias

Si tienes problemas para conectar tu tarjeta CURVE con tu wearable LAKS

  • Realiza una transacción con tu tarjeta Curve real introduciéndola en el terminal de pago.
  • A continuación, ve a tu Curve App / Lauchpad / Cuenta y puede que veas un mensaje ” DESBLOQUEA tu Cuenta – Haz clic en él.
  • Esto puede ocurrir si has intentado varias veces conectar tu tarjeta CURVE con la aplicación LAKS PAY sin éxito.
  • Luego conecta tu wearable LAKS con tu Tarjeta CURVE
En algunos países, existen diferentes límites para los pagos sin contacto
  • Mostly For payments up to EUR 50, you do not even have to enter your PIN unless you have spent more than EUR 125
  • En varios pagos sin contacto sucesivos desde tu última verificación del PIN. Los pagos únicos superiores a 50 EUR también se pueden hacer sin introducir la tarjeta, pero tienes que introducir tu PIN.
  • Algunos países exigen el uso de una transacción con tarjeta para anular el límite.
  • Sin embargo, en la mayoría de los países también se solicita un pin al utilizar la tarjeta o el wearable para poder seguir pagando sin contacto

IOS (2.0.2) (6)
OK – En ejecución

ANDROID: (2.0.2) (2002002)
OK – Running

Si ves una página en blanco después de confirmar los T&C, prueba a apagar tu WIFI. Puede que un cortafuegos esté interfiriendo en la comunicación con la aplicación LAKS Pay.

El correo se enviará en 1-2 minutos. Comprueba tu correo basura. Si no recibes un correo electrónico, utiliza una dirección de correo electrónico diferente.

Ir a:

  1. CUENTA (abajo a la derecha)
  2. OK
  3. RESTABLECER EL DISPOSITIVO A LOS AJUSTES DE FÁBRICA
  4. TIENES QUE CONFIRMAR EN TU DIRECCIÓN DE CORREO QUE ERES EL PROPIETARIO DEL WEARABLE LAKS

Puedes hacerlo una y otra vez cuando quieras, por ejemplo: Si quieres cambiar tu tarjeta bancaria o pasar el wearable a un amigo.

Con el IPHONE hay una restricción de 20 segundos – con móviles más antiguos puede pasar que repitas el proceso – entonces tienes el conocimiento de dónde está el hotspot de la antena NFC en tu móvil:)

El Buscador de puntos dulces puede ayudarte a encontrar la antena NFC de tu teléfono móvil.

Mueve el localizador de puntos dulces sobre la parte posterior de tu móvil y encuentra la antena NFC: la pequeña luz LED blanca del localizador de puntos dulces se encenderá en cuanto te muevas sobre la antena NFC.

Los LAKS PAY STICKS pueden ayudarte a colocar tu móvil sobre los wearables.

iOS tiene un límite de 20 segundos para la conexión NFC. Así que puede que tengas que intentarlo de nuevo. Mantén el wearable en modo vertical.

Asegúrate de que tienes una conexión a Internet estable.

Algunos móviles Android con Android 10, 11 o 12:

  • a veces necesitas borrar la caché de NFC – ver aquí
  • la caché es un tema general para Android – no se ve en iOS
  • un software de seguridad (p. ej.: AVAST MOBILE SECURITY o similar) bloquea la funcionalidad de la aplicación LAKS PAY – te recomendamos que lo desactives o utilices un móvil diferente

elige un entorno sin metal – el metal puede interferir con la NFC

  • En cuanto inicies la aplicación LAKS Pay, se activará la función NFC en el iPhone. La antena NFC está situada cerca del borde superior del teléfono.
  • Para los usuarios del iPhone 12, la mejor posición para el wearable es unos 5 mm por debajo del borde superior del teléfono.

Para obtener el mejor resultado, coloca tu wearable sobre la cámara frontal de tu iPhone.

  • Asegúrate de que la función NFC está activada.
  • A veces, apagar y volver a encender la función NFC puede mejorar su funcionalidad. La antena NFC suele estar situada en el centro del teléfono.
  • Puede que te resulte muy útil este enlace de SAMSUNG sobre NFC y la ubicación de la antena en la mayoría de los teléfonos modernos: “Localización y uso de NFC de SAMSUNG”.

Para Android hay un enlace en la parte superior que tienes que activar manualmente. A continuación, tu banco te enviará por SMS un CÓDIGO de 6 dígitos que deberás introducir en el campo.

Para IPHONE, el enlace está en la parte inferior de la misma página que tu tarjeta bancaria conectada – desplázate hacia abajo en la pantalla y pulsa ACTIVAR. A continuación, tu banco te enviará por SMS un CÓDIGO de 6 dígitos que deberás introducir en el campo.

El código de activación sólo es válido durante 30 minutos. Si se supera, hay que repetir el proceso de conexión de la tarjeta.

NO PUEDES UTILIZAR TU WEARABLE SIN ACTIVARLO

El error 100 significa que no estás utilizando un “código de bloqueo” en tu teléfono móvil y, por tanto, la aplicación LAKS PAY no funcionará.
Esto es necesario por motivos de seguridad.
Por lo tanto, primero debes activar un código de desbloqueo (Face ID u otro método) en tu teléfono móvil.
Entonces funcionará.

UNA VEZ COMPLETADA LA CONEXIÓN CON LA TARJETA, ¡TODAVÍA HAY QUE ACTIVAR TU WEARABLE!

Para Android hay un enlace en la parte superior que tienes que activar manualmente. A continuación, tu banco te enviará por SMS un CÓDIGO de 6 dígitos que deberás introducir en el campo.
Para iPhone: el enlace se encuentra en la parte inferior de la misma página que tu tarjeta bancaria conectada.
Desplázate hacia abajo en la pantalla y pulsa
Varificar tu tarjeta.
Tu banco te enviará entonces un CÓDIGO de 6 dígitos por SMS que deberás introducir en el campo.

El código de activación sólo es válido durante 30 minutos. Si se supera, hay que repetir el proceso de conexión de la tarjeta.

TEN EN CUENTA QUE DEBES VERIFICAR (ACTIVAR) LA TARJETA

TU WEARABLE SÓLO FUNCIONARÁ DESPUÉS

ALGUNAS NOTAS PARA ANILLOS PEQUEÑOS EN UN iPHONE
PARA CONECTAR TU TARJETA:
En el caso de los anillos pequeños, la mejor posición para conectarse a la antena NFC es en la parte posterior del iPhone en este punto – no utilices los palos LAKS
Realiza el proceso sobre una mesa de madera, retira la carcasa de tu teléfono y, opcionalmente, apaga el WIFI.

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