1. Sobre esta Política de Privacidade
- Este é o aviso de privacidade (Aviso) da LAKS GmbH, Sebastianplatz 7/11, 1030 Viena, Áustria. A LAKS é o responsável pelo tratamento de dados para efeitos do presente aviso.
- Este Aviso, juntamente com os nossos Termos de Utilização, estabelece a base sobre a qual quaisquer dados obtidos como resultado do teu download, instalação ou utilização da Aplicação LAKS Pay (doravante “APP”) serão processados.
- Publicaremos quaisquer alterações que possamos fazer ao nosso Aviso diretamente na APP, no nosso Website ou comunicá-las-emos a ti por e-mail.
- O aviso atualmente em vigor tem data de 2 de abril de 2024.
2. Que dados pessoais recolhemos de ti?
- Apenas solicitamos o mínimo absoluto de dados necessários para cumprir os requisitos das redes de pagamento (sistemas de cartões, fornecedores de serviços de token, emissores de bancos, etc.) para fornecer o serviço de tokenização dos cartões de pagamento dos consumidores para o dispositivo vestível LAKS do consumidor. Nenhuma informação sensível será registada pela APP.
- Recolhemos dados pessoais que nos forneces ao registares uma conta, ao utilizares funcionalidades interactivas e ao adicionares um cartão de pagamento. Esses dados pessoais podem consistir em:
Dados |
Fonte |
Armazenado |
Transmitido |
Endereço de correio eletrónico |
Titular do cartão/consumidor |
Sim |
Sim |
Número de conta principal (PAN) |
Titular do cartão/consumidor |
Não |
Sim |
Nome do titular do cartão |
Titular do cartão/consumidor |
Sim |
Sim |
CVV / CVC |
Titular do cartão/consumidor |
Não |
Sim |
Data de validade do cartão |
Titular do cartão/consumidor |
Não |
Sim |
ID do elemento seguro (chip) |
Fornecedor de carteiras |
Sim |
Sim |
ID do dispositivo (wearable) |
Fornecedor de carteiras |
Não |
Sim |
Últimos 4 dígitos do PAN (FPAN) |
Rede de cartões de pagamento |
Sim |
Sim |
Dados das últimas transacções |
Rede de cartões de pagamento |
Não |
Sim |
Localização do dispositivo |
Aplicação – Titular do cartão/consumidor |
Não |
Sim |
Endereço IP do dispositivo |
Aplicação – Titular do cartão/consumidor |
Não |
Sim |
Linguagem do consumidor |
Aplicação – Titular do cartão/consumidor |
Sim |
Sim |
- Através da tua utilização da APP, também podemos recolher determinadas informações geradas automaticamente sobre a tua utilização da APP que não te identificam individualmente. Podemos recolher e armazenar essas informações automaticamente sempre que interagires com a APP. Por exemplo, podemos recolher informações sobre o teu dispositivo móvel, ou seja, o tipo e a versão do sistema operativo e o modelo de hardware, o teu endereço IP, a ID do dispositivo ou o idioma preferido sempre que visitas a APP. Também podemos recolher informações sobre os padrões de utilização da tua APP. Esta informação não contém, no entanto, nada que te possa identificar pessoalmente; é utilizada para analisar e melhorar a APP e para proporcionar aos nossos clientes uma experiência de APP satisfatória.
- Tem em atenção que nenhum dos dados recolhidos de ti ou do teu telemóvel é permanentemente armazenado localmente na APP ou no teu telemóvel. Nenhuma credencial secreta do cliente será armazenada na aplicação móvel. Se optares por ativar a autenticação alternativa, o e-mail e a palavra-passe serão guardados num local seguro protegido pelo sistema operativo.
3. Com que base processamos os teus dados pessoais?
- Processamos os teus dados pessoais para os fins indicados ou óbvios no momento da recolha e (i) que são necessários para a execução de um contrato, em particular para te fornecer o sistema de pagamento por carteira e a tokenização do teu cartão de pagamento, ou (ii) com os quais tenhas concordado, por exemplo, marcando uma caixa ; ou (iii) para os quais somos obrigados pela legislação aplicável, por exemplo, para cumprir os requisitos de retenção de dados relativos a dados relevantes para relatórios financeiros; ou (iv) para os quais nos baseamos noutros interesses legítimos, que incluem:
- fornecer e melhorar os nossos produtos ou serviços;
- gestão das relações com clientes, fornecedores e outros, partilha de informações com as partes interessadas internas, implementação de procedimentos de segurança e planeamento e atribuição de recursos e orçamento;
- monitorizar, detetar e proteger a organização, os seus sistemas, rede, infraestrutura, computadores, informações, propriedade intelectual e outros direitos contra intrusões de segurança indesejadas, acesso não autorizado, divulgação e aquisição de informações, violações de dados e sistemas, pirataria informática, espionagem industrial e ciberataques;
- proteger e desenvolver normas do sector; partilhar informações sobre indivíduos ou preocupações que possam ter um impacto negativo ou prejudicial; e seguir as melhores práticas do sector; ou
- cumprir as normas do sector, os requisitos regulamentares e outros requisitos relacionados com a prevenção da fraude e o combate ao branqueamento de capitais.
4. Para que fins processamos os teus dados pessoais?
Processamos os teus dados pessoais para os seguintes fins:
-
- Se registares uma conta connosco, então processamos os dados necessários para cumprir os requisitos das redes de pagamento (esquemas de pagamento com cartão, como Mastercard e Visa, fornecedor(es) de serviços de token, emissores/bancos de cartões de pagamento, etc.) para fornecer o serviço de tokenização dos cartões de pagamento dos consumidores para o teu LAKS Wearable e, assim, permitir a funcionalidade de pagamento do teu LAKS Wearable.
- Processamos os teus dados pessoais também para cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, os nossos Termos de Utilização, as normas relevantes do sector, as obrigações contratuais e as nossas políticas.
5. A quem divulgamos e transferimos os teus dados pessoais?
- Podemos divulgar os teus dados pessoais aos seguintes destinatários ou categorias de destinatários que actuam em nosso nome e/ou como parceiros (subcontratantes): Os nossos prestadores de serviços terceiros, limitados à finalidade de execução das suas obrigações; estão contratualmente obrigados a aderir a um nível adequado de proteção de dados quando processam os teus dados pessoais.
O nosso prestador de serviços de fichas é a Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Estocolmo, Suécia (“Fidesmo”). A Fidesmo está autorizada e certificada a atuar como fornecedor de serviços de token pela Mastercard e pela Visa como sistemas de cartões de pagamento. Isto significa que a Fidesmo fornece os serviços que permitem que o teu cartão de pagamento seja tokenizado com a aplicação LAKS Pay e que, em última análise, permitem as funcionalidades de pagamento do teu LAKS Wearable. Para este efeito, o Fidesmo receberá e tratará, para os efeitos acima referidos, (i) determinados dados que introduzires na APP, conforme especificado no Sct. 2.2 supra; (ii) determinados dados que serão fornecidos pelos sistemas de cartões de pagamento (Mastercard e Visa) à Fidesmo e que serão tratados pela Fidesmo de acordo com as regras e obrigações de segurança emitidas por esses sistemas de cartões de pagamento, para a realização dos serviços de tokenização.
A Fidesmo fornecerá determinados dados que introduzires na APP aos sistemas de cartões de pagamento (Mastercard e Visa), conforme especificado na Sct. 2.2, a fim de fornecer os serviços de tokenização e, em última análise, ativar as funcionalidades de pagamento do teu LAKS Wearable. Podemos divulgar os teus dados pessoais se tivermos o dever de divulgar ou partilhar os teus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização e outros acordos; ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da LAKS, dos nossos clientes ou de outros. Isto inclui a troca de dados com outras empresas e organizações para efeitos de proteção contra fraude e redução do risco de crédito.
- Poderemos divulgar os teus dados pessoais a um adquirente se a LAKS ou substancialmente todos os seus activos forem adquiridos por um terceiro, caso em que os dados pessoais detidos pela LAKS sobre os seus clientes serão um dos activos transferidos.
- Podemos divulgar os teus dados pessoais se tivermos o dever de divulgar ou partilhar os teus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização e outros acordos; ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da LAKS, dos nossos clientes ou de outros. Isto inclui a troca de dados com outras empresas e organizações para efeitos de proteção contra fraude e redução do risco de crédito.
- Podemos transferir internacionalmente os teus dados pessoais, incluindo para países que não são considerados como tendo um nível adequado de proteção de dados pelos organismos reguladores relevantes, por exemplo, para países que não são considerados pela Comissão Europeia ou pelo Comissário Federal Suíço para a Proteção de Dados e Informação como tendo esse nível. Nesse caso, asseguramos a proteção adequada dos teus dados pessoais fazendo com que os destinatários adiram a obrigações contratuais vinculativas de acordo com as normas aplicáveis aprovadas pelos organismos reguladores relevantes ou recorrendo a outras salvaguardas, como autocertificações, aprovadas pelos organismos reguladores relevantes. Podes contactar-nos para obteres uma cópia das salvaguardas contratuais e outras salvaguardas em vigor (ver secção 9 abaixo).
6. Durante quanto tempo processamos os teus dados pessoais?
Processamos os teus dados pessoais:
- Dados armazenados de acordo com 2.2 acima, até que retires o teu consentimento para processamento futuro, por exemplo, até que apagues a tua conta e/ou apagues a APP no teu item vestível;
- Enquanto as leis o exigirem, por exemplo, obrigações legais de retenção com base em leis e regulamentos contabilísticos ou fiscais.
7. Quando é que necessitamos dos teus dados pessoais?
Se quiseres descarregar e instalar a APP para utilizares o sistema de pagamento sem contacto incorporado na tua APP, somos obrigados a obter de ti determinados dados pessoais para nos permitir celebrar este contrato, por exemplo, o teu nome, endereço de e-mail, informações de pagamento ou informações de contacto.
Se decidires não nos fornecer as informações necessárias, não poderemos celebrar este contrato contigo e a tua utilização do sistema de pagamento sem contacto não será possível.
8. Quais são os teus direitos?
- Tens o direito de
- solicitar-nos o acesso aos teus dados pessoais e a sua retificação ou supressão;
- pedir-nos que limitemos o tratamento dos teus dados pessoais, em particular para nos opormos ao tratamento dos teus dados pessoais para fins de marketing direto; e
- solicitar-nos que lhe forneçamos a si ou a qualquer pessoa ou entidade por si designada um ficheiro digital dos seus dados pessoais (portabilidade dos dados).
- Podes retirar o teu consentimento que nos permite processar os teus dados pessoais para os fins indicados a qualquer momento, eliminando a tua conta através da APP.
- Para exercer os direitos acima referidos, podes contactar-nos conforme indicado abaixo. Tem em atenção que, no menu de definições da aplicação, tens a possibilidade de descarregar os dados que estão armazenados sobre ti. Esta função recolhe todos os dados armazenados sobre o cliente/utilizador no servidor do fornecedor da Carteira, bem como no sistema de gestão de utilizadores, e fornece uma ligação para um ficheiro PDF. Esta função não apresentará dados armazenados nos respectivos fornecedores de serviços de Token da rede de pagamentos ou sistemas bancários emissores, uma vez que a LAKS ou os seus subcontratantes não têm acesso a estes sistemas.
- A qualquer momento, tens a possibilidade de eliminar a tua conta e criar uma nova com as informações corrigidas. Além disso, se o consumidor considerar que os tokens de cartão de pagamento estão incorrectos, podes eliminá-los a qualquer momento e criar novos tokens.
- Tens também o direito de apresentar uma queixa à autoridade competente.
9. Como podes contactar-nos?
Para quaisquer questões ou para exercer os teus direitos, podes contactar-nos da seguinte forma:
Endereço postal: LAKS GmbH, Sebastianplatz 7/11, 1030 Viena, Áustria
Email: [email protected]