Regulamin

T&C Consumer

1. Ogólne

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez klienta (zwanego dalej “Tobą”) w LAKS GmbH, Wiedeń/Austria, zwanej dalej “LAKS”, “nas” lub “my”, na stronach internetowych LAKS, stronie mobilnej lub aplikacji mobilnej. (zwanych dalej łącznie “LAKSPAY.com”).

Korzystając z LAKSPAY.com i/lub składając zamówienie, wyrażasz zgodę na przestrzeganie warunków określonych w niniejszym dokumencie (“Warunki”). Upewnij się, że przeczytałeś i zrozumiałeś Warunki przed złożeniem zamówienia.

Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat, nie są ubezwłasnowolnione i nie działają w imieniu firmy.

Włączenie jakichkolwiek produktów lub usług na LAKSPAY.com w określonym czasie nie oznacza ani nie gwarantuje, że te produkty lub usługi będą dostępne w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu w dowolnym momencie.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków od czasu do czasu bez uprzedniego powiadomienia. Wersja Regulaminu, która będzie miała zastosowanie do Twojego zamówienia, będzie wersją dostępną na stronie LAKSPAY.com w momencie składania zamówienia.

Chcemy zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę online. Aby było to możliwe, musimy mieć pewność, że nasze usługi działają jak w zegarku. Rozumiesz i zgadzasz się nie (i) publikować, przesyłać, redystrybuować, przesyłać ani promować żadnych komunikatów lub treści, które mogłyby zaszkodzić lub negatywnie wpłynąć na naszą działalność, produkty lub usługi; (ii) działać w sposób lub wykorzystywać jakiekolwiek urządzenia, które ograniczają, upośledzają, zakłócają lub uniemożliwiają innym użytkownikom korzystanie lub cieszenie się naszą witryną, lub które wpływają na bezpieczeństwo witryny, lub (iii) wykorzystywać jakiekolwiek urządzenie lub próbować używać jakiegokolwiek silnika, oprogramowania, narzędzia, agenta, skryptu lub innego urządzenia lub mechanizmu (w tym między innymi pająków, botów, robotów indeksujących, awatarów lub inteligentnych agentów) do nawigacji lub przeszukiwania witryny lub kopiowania treści z witryny. Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do witryny i zamknięcia konta każdego użytkownika, który narusza to postanowienie lub jakiekolwiek inne postanowienie niniejszych warunków.

2. Ceny i koszty dostawy

Ceny wyświetlane na stronie LAKSPAY.com zawierają ustawowy podatek VAT, ale nie zawierają opłaty za dostawę.

Koszt każdej metody dostawy jest wyraźnie wskazany podczas procesu płatności. Ceny w sklepie, katalogu i online mogą się różnić.

3. Zamówienie/zawarcie umowy

Dostępne opcje zamawiania są dostępne za pośrednictwem LAKSPAY.com.
Po złożeniu zamówienia, jeśli podałeś nam swój adres e-mail, otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy w stanie zrealizować Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o tym przy najbliższej okazji. Jeśli otrzymaliśmy już płatność za takie zamówienie, podejmiemy próbę zwrotu odpowiedniej kwoty przy użyciu tej samej metody, której użyto do dokonania płatności. Jeśli z jakiegokolwiek powodu konieczne będą alternatywne ustalenia, przedstawiciel LAKS skontaktuje się z Tobą w celu uregulowania zwrotu.

4. Dostawa

Dokładamy najwyższej staranności przy przyjmowaniu i przetwarzaniu zamówień i dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie na adres zgodny z wybraną przez Ciebie opcją dostawy.

LAKS dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były wysyłane w możliwie najkrótszym czasie i w kolejności, w jakiej zostały złożone. Staramy się dostarczyć towar w ciągu 3 do 14 dni od potwierdzenia zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej. Chociaż staramy się dostarczyć towar w podanym terminie, dostawa może potrwać dłużej z powodu nieoczekiwanych zdarzeń.

Przed złożeniem zamówienia zostaniesz poinformowany o oczekiwanych szczegółach dostawy. Po złożeniu zamówienia, jeśli podałeś nam swój adres e-mail, otrzymasz potwierdzenie e-mail z oczekiwanymi szczegółami dostawy.

Pełne informacje na temat wysyłki i zwrotów znajdziesz na stronie LAKSPAY.com.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w zaplanowanym terminie, otwórz bilet pomocy technicznej lub skontaktuj się z działem obsługi klienta LAKS za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected].

5. Wycofanie zamówienia

Możesz anulować lub zwrócić zamówienie od daty złożenia zamówienia do 14 dni po otrzymaniu zamówionych produktów. Jeśli zostałeś obciążony opłatą za przedmioty, otrzymasz zwrot pieniędzy za przedmiot, koszt dostawy nie zostanie zwrócony. Pełną Politykę Zwrotów znajdziesz na stronie LAKSPAY.com.
Jeśli chcesz anulować lub zwrócić zamówienie, prześlij nam pisemne powiadomienie pocztą lub wysyłając list na adres:

Dział Obsługi Klienta LAKS
Sebastianplatz 7/11
1030 Wien
AUSTRIA
lub pocztą elektroniczną na adres [email protected] i zwróć nam przedmiot(y).

Zapewnimy zwrot pieniędzy, próbując użyć tej samej metody, której użyto do dokonania płatności (lub, jeśli przedmioty nie zostały jeszcze opłacone, odzwierciedlimy zwrot przedmiotów w saldzie konta) tak szybko, jak to możliwe, a najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem, że otrzymamy przedmioty lub dowód ich odesłania.
Inna metoda płatności może zostać użyta do zwrotu, pod warunkiem, że wyrazisz zgodę na taką zmianę; w każdym przypadku nie spowoduje to żadnych dodatkowych opłat.

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, powiadom nas o tym niezwłocznie i zwróć produkt zgodnie z sekcją 6 “Zwroty” poniżej. W przypadku produktów uznanych za wadliwe dokonamy pełnego zwrotu kosztów. Postanowienia określone w niniejszym dokumencie nie ograniczają żadnych obowiązujących praw ustawowych.

WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez kupującego lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb kupującego.

6. Zwroty

LAKS gwarantuje pełny zwrot pieniędzy za zwrócone produkty zgodnie z sekcją 5 (Wycofanie zamówienia), pod warunkiem, że wszystkie produkty zostaną zwrócone w takim samym stanie, w jakim były w momencie ich otrzymania. Oznacza to, że produkty nie powinny być uszkodzone, zabrudzone, prane, zmieniane ani noszone (z wyjątkiem przymierzania), a wszelkie metki lub etykiety powinny być nienaruszone. Pamiętaj, że klient jest odpowiedzialny za koszt odesłania produktu do LAKS.

WARUNKI ZWROTU

• Jeśli chcesz zwrócić produkt LAKS, jest to możliwe w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
• W przypadku zwrotów lub wymian musisz o tym wiedzieć:
  • Zwracane przedmioty muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś.
  • Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie produktu podczas transportu do nas.
• Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy stan produktów i zorganizujemy wymianę na inny rozmiar lub zwrot pieniędzy za zwrócone produkty.
• Pamiętaj, że firma LAKS nie przyjmuje przesyłek pobraniowych ani za pobraniem i nie ponosi odpowiedzialności za koszty wysyłki lub zwrotu.

Adres zwrotny:

LAKS GmbH
Sebastianplatz 7/11
1030 Wien
AUSTRIA
EUROPA

6.1 Rozmiar pierścienia nie pasuje

W ciągu 14 dni od daty zakupu bezpłatnie wymienimy Twój pierścionek na inny rozmiar. Po prostu wyślij pierścionek wraz z kopią dowodu dostawy do LAKS GmbH, Sebastianplatz 7/11, 1030 Wiedeń. Gdy tylko pierścionek znajdzie się w naszym domu, otrzymasz kupon na nowe zamówienie.

7. Nasza odpowiedzialność

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności LAKS w odniesieniu do jakichkolwiek kwestii, w przypadku których ograniczenie lub wyłączenie naszej odpowiedzialności byłoby niezgodne z prawem.

LAKS przyjmuje odpowiedzialność za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem lub zaniedbaniem naszych pracowników i agentów. Nie wykluczamy odpowiedzialności za świadome wprowadzenie w błąd przez nas, naszych pracowników lub agentów. W przypadku naruszenia przez nas niniejszych Warunków ponosimy odpowiedzialność wyłącznie za straty, które są racjonalnie przewidywalną konsekwencją takiego naruszenia.

LAKS nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, które są skutkiem ubocznym głównej straty lub szkody, na przykład utraty zysków lub utraty możliwości; lub za niedostarczenie towarów lub niewywiązanie się z jakichkolwiek innych naszych zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, jeżeli takie niepowodzenie jest spowodowane zdarzeniem, które jest poza naszą uzasadnioną kontrolą, co obejmuje między innymi pożar, powódź, burzę, zamieszki, niepokoje społeczne, wojnę, wypadek nuklearny i działalność terrorystyczną.

Nasza maksymalna odpowiedzialność wobec Ciebie za jakiekolwiek straty lub szkody powstałe w związku z Twoim zamówieniem na LAKSPAY.com będzie ograniczona do całkowitej ceny Twojego zamówienia.

Zdecydowanie zalecamy powstrzymanie się od manipulowania urządzeniami wearables w jakikolwiek sposób, który nie jest zgodny z rozsądnym i zwykłym użytkowaniem urządzeń wearables. NIE BĘDZIEMY ODPOWIEDZIALNI ZA ŻADNE SZKODY, KTÓRE MOGĄ POWSTAĆ W WYNIKU TAKICH MODYFIKACJI I INgerencji, a twoje konto może zostać ograniczone lub zamknięte, jeśli urządzenia do noszenia i/lub karty powiązane z twoim kontem zostały zmodyfikowane.

Zwróć uwagę na urządzenia do noszenia LAKS:

• Kiedy łączysz swoją kartę płatniczą z urządzeniem do noszenia, przechowywane jest odniesienie do Twojej karty. To odniesienie nazywane jest tokenem i jest przechowywane na urządzeniu do noszenia.
  Pamiętaj jednak, że nie mamy wpływu na działanie tokena i nie możemy ponosić za niego odpowiedzialności.
• Firma LAKS przyjmuje odpowiedzialność za wady materiałowe i wady wykonania Twojego urządzenia do noszenia zakupionego od firmy LAKS i zobowiązuje się przestrzegać wszystkich obowiązujących ustawowych przepisów gwarancyjnych.
• Jeśli bank, w którym masz konto i do którego podłączyłeś swoje urządzenie do noszenia, zaprzestanie świadczenia usługi płatności zbliżeniowych za pomocą urządzenia do noszenia, Firma LAKS nie ponosi za to odpowiedzialności. Jest to poza kontrolą LAKS.

Jeśli masz problem z produktem zakupionym od LAKS online i nie byłeś w stanie rozstrzygnąć reklamacji z LAKS, możesz złożyć skargę na unijnej platformie internetowego rozstrzygania sporów (“platforma ODR”).

Platforma ODR oferuje konsumentom i przedsiębiorcom w UE możliwość podjęcia próby pozasądowego rozstrzygnięcia skarg wynikających z zakupów internetowych. Ten pojedynczy punkt kontaktowy został zaprojektowany jako przyjazna dla użytkownika i interaktywna strona internetowa, dostępna we wszystkich językach urzędowych UE i bezpłatna. Korzystając z platformy ODR, konsument i przedsiębiorca mogą znaleźć organ rozstrzygający spory, a następnie przejść przez proces znalezienia rozwiązania skargi konsumenta. Platforma ODR jest dostępna tutaj: http://ec.europa.eu/odr.

8. Kolory

Dokładamy wszelkich starań, aby dokładnie wyświetlać atrybuty naszych produktów, w tym skład i kolory. Kolor, który widzisz, będzie zależał od systemu komputerowego i nie możemy zagwarantować, że Twój komputer będzie dokładnie wyświetlał takie kolory.

9. Gwarancja

Jeśli zakupione przez Ciebie towary mają wady, LAKS przestrzega wszystkich ustawowych przepisów dotyczących gwarancji. Jeśli masz reklamację dotyczącą oczywistych wad materiałowych lub produkcyjnych dostarczonych przez nas towarów, w tym uszkodzeń powstałych podczas transportu, poinformuj nas o tym niezwłocznie, zwracając nam towary.

Zwróć uwagę na urządzenia do noszenia LAKS:

• LAKS przyjmuje odpowiedzialność za wady materiałowe i produkcyjne Twojego urządzenia zakupionego od LAKS i zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących ustawowych przepisów gwarancyjnych.
• Jeśli bank, w którym posiadasz konto i do którego podłączyłeś swoje urządzenie wearable, zaprzestanie świadczenia usługi płatności zbliżeniowych za pomocą urządzenia wearable, LAKS nie ponosi za to odpowiedzialności. Jest to poza kontrolą LAKS.

10. Przydział

LAKS zastrzega sobie prawo do cesji lub zastawienia na rzecz osób trzecich wszelkich roszczeń o zapłatę, w tym wszelkich rat płatności, które powstały w związku z dostawą towarów.

11. Odprawa

Jeśli jakakolwiek część niniejszych Warunków zostanie odrzucona lub uznana za nieskuteczną przez jakikolwiek sąd lub organ regulacyjny, pozostałe Warunki będą nadal obowiązywać.

12. Własność praw

Wszelkie prawa własności intelektualnej, takie jak znaki towarowe i prawa autorskie do LAKSPAY.com pozostają własnością LAKS GmbH i jej spółek zależnych lub licencjodawców. Jakiekolwiek korzystanie z LAKSPAY.com lub jego zawartości, w tym kopiowanie lub przechowywanie takich treści w całości lub w części, w celach innych niż do własnego, niekomercyjnego użytku, jest zabronione bez zgody LAKS.