1. Over deze Privacyverklaring
- Dit is de privacyverklaring (Verklaring) van LAKS GmbH, Sebastianplatz 7/11, 1030 Wenen, Oostenrijk. In het kader van deze Verklaring is LAKS de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens.
- Deze kennisgeving vormt, samen met onze gebruiksvoorwaarden, de basis voor de verwerking van gegevens die worden verkregen doordat u de LAKS Pay App (hierna “APP”) downloadt, installeert of gebruikt.
- Wij zullen eventuele wijzigingen in onze Verklaring direct op de APP, op onze Website of per e-mail aan u bekendmaken.
- De huidige kennisgeving is gedateerd op 2 april 2024.
2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we van jou?
- We vragen alleen het absolute minimum aan gegevens dat nodig is om te voldoen aan de vereisten van de betalingsnetwerken (kaartsystemen, Token service providers, bankemittenten, etc.) om de dienst van het tokenen van betaalkaarten van consumenten te leveren aan het LAKS draagbare apparaat dat eigendom is van de consument. Er wordt geen gevoelige informatie vastgelegd door de APP.
- We verzamelen persoonsgegevens die je aan ons verstrekt door je te registreren voor een account, interactieve functies te gebruiken, een betaalkaart toe te voegen. Dergelijke persoonsgegevens kunnen bestaan uit:
|
Gegevens |
Bron |
Opgeslagen |
Verzonden |
|
E-mailadres |
Kaarthouder/ Consument |
Ja |
Ja |
|
Primair rekeningnummer (PAN) |
Kaarthouder/ Consument |
Geen |
Ja |
|
Naam kaarthouder |
Kaarthouder/ Consument |
Ja |
Ja |
|
CVV / CVC |
Kaarthouder/ Consument |
Geen |
Ja |
|
Vervaldatum kaart |
Kaarthouder/ Consument |
Geen |
Ja |
|
Secure Element (chip) ID |
Portemonnee aanbieder |
Ja |
Ja |
|
Apparaat (draagbaar) ID |
Portemonnee aanbieder |
Geen |
Ja |
|
Laatste 4 cijfers van PAN (FPAN) |
Betaalkaartnetwerk |
Ja |
Ja |
|
Laatste transactiegegevens |
Betaalkaartnetwerk |
Geen |
Ja |
|
Locatie apparaat |
App – Kaarthouder/ Consument |
Geen |
Ja |
|
IP-adres apparaat |
App – Kaarthouder/ Consument |
Geen |
Ja |
|
Taal van de consument |
App – Kaarthouder/ Consument |
Ja |
Ja |
- Door uw gebruik van de APP kunnen wij ook bepaalde automatisch gegenereerde informatie verzamelen over uw gebruik van de APP die u niet individueel identificeert. Wij kunnen dergelijke informatie automatisch verzamelen en opslaan wanneer u de APP gebruikt. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie verzamelen over uw mobiele apparaat, d.w.z. het type en de versie van het besturingssysteem en het hardwaremodel, uw IP-adres, apparaat-ID of voorkeurstaal telkens wanneer u de APP bezoekt. Wij kunnen ook informatie verzamelen over de gebruikspatronen van de APP van klanten. Deze informatie bevat echter niets waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden; de informatie wordt gebruikt om de APP te analyseren en te verbeteren en om onze klanten een bevredigende APP-ervaring te bieden.
- Houd er rekening mee dat er geen gegevens van jou of je mobiele telefoon permanent lokaal worden opgeslagen op de APP of je mobiele telefoon. Er worden geen geheime klantgegevens opgeslagen in de mobiele applicatie. Als je ervoor kiest om alternatieve authenticatie in te schakelen, worden e-mail en wachtwoord opgeslagen in beveiligde OS-opslag.
3. Op welke basis verwerken wij je persoonsgegevens?
- Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de doeleinden die zijn aangegeven of duidelijk zijn op het moment van verzamelen en (i) die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, in het bijzonder om je te voorzien van het portemonneebetalingssysteem en tokenisatie van je betaalkaart, of (ii) waarmee je hebt ingestemd, bijvoorbeeld door een vakje aan te vinken ; of (iii) waarvoor we verplicht zijn door toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld om te voldoen aan vereisten voor het bewaren van gegevens met betrekking tot gegevens die relevant zijn voor financiële verslaglegging; of (iv) waarvoor we ons beroepen op andere legitieme belangen, waaronder:
- het leveren en verbeteren van onze producten of diensten;
- beheer van relaties met klanten, leveranciers en andere relaties, het delen van informatie met interne belanghebbenden, het implementeren van veiligheidsprocedures en het plannen en toewijzen van middelen en budget;
- het bewaken, detecteren en beschermen van de organisatie, haar systemen, netwerk, infrastructuur, computers, informatie, intellectueel eigendom en andere rechten tegen ongewenste beveiligingsinbraak, onbevoegde toegang, openbaarmaking en verwerving van informatie, gegevens- en systeeminbreuken, hacken, industriële spionage en cyberaanvallen;
- het beschermen en ontwikkelen van industriestandaarden; het delen van informatie over individuen of problemen die een negatieve of nadelige invloed kunnen hebben; en het volgen van best practices in de industrie; of
- het naleven van industrienormen, wettelijke vereisten en andere vereisten met betrekking tot fraudepreventie en antiwitwaspraktijken.
4. Voor welke doeleinden verwerken wij je persoonsgegevens?
We verwerken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
-
- Als u een account bij ons registreert, dan verwerken wij de gegevens die nodig zijn om te voldoen aan de vereisten van de betalingsnetwerken (kaartbetalingsschema’s zoals Mastercard en Visa, token service provider(s), betaalkaartuitgevers/banken, etc,) om de dienst van tokenen van consumentenbetaalkaarten aan uw LAKS Wearable te leveren en daarmee de betalingsfunctie van uw LAKS Wearable mogelijk te maken.
- We verwerken je persoonsgegevens ook om te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten, onze Gebruiksvoorwaarden, relevante industrienormen, contractuele verplichtingen en ons beleid en om deze te handhaven.
5. Aan wie geven wij uw persoonlijke gegevens door?
- Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers die namens ons en/of als partners (verwerkers) optreden: Onze externe dienstverleners, beperkt tot het doel van de uitvoering van hun verplichtingen; zij zijn contractueel verplicht om een adequaat niveau van gegevensbescherming na te leven bij de verwerking van je persoonsgegevens.
Onze token service provider is Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Stockholm, Zweden (“Fidesmo”). Fidesmo is geautoriseerd en gecertificeerd om als token service provider op te treden door Mastercard en Visa als betaalkaartsystemen. Dit betekent dat Fidesmo de diensten levert die het mogelijk maken om je betaalkaart te tokenen met de LAKS Pay app en die uiteindelijk de betaalfuncties van je LAKS Wearable mogelijk maken. Daartoe ontvangt en verwerkt Fidesmo, voor de hierboven genoemde doeleinden, (i) bepaalde gegevens die u in de APP invoert, zoals gespecificeerd in Sct. 2.2 hierboven; (ii) bepaalde gegevens die door de betaalkaartsystemen (Mastercard en Visa) aan Fidesmo zullen worden verstrekt en die door Fidesmo zullen worden verwerkt volgens de regels en veiligheidsverplichtingen die door dergelijke betaalkaartsystemen zijn uitgevaardigd, om de tokenization-diensten uit te voeren.
Fidesmo zal bepaalde gegevens die u invoert op de APP verstrekken aan de betaalkaartsystemen (Mastercard en Visa), zoals gespecificeerd in Sct. 2.2, om de tokenization services te kunnen leveren en om uiteindelijk de betaalfuncties van je LAKS Wearable mogelijk te maken. We kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken als we verplicht zijn om uw persoonsgegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van LAKS, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van gegevens met andere bedrijven en organisaties ten behoeve van fraudebescherming en kredietrisicovermindering.
- Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan een overnemende partij als LAKS of een aanzienlijk deel van zijn activa worden overgenomen door een derde partij, in welk geval de persoonsgegevens die LAKS over zijn klanten bewaart, een van de overgedragen activa zal zijn.
- Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken als wij verplicht zijn om uw persoonsgegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van LAKS, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van gegevens met andere bedrijven en organisaties ten behoeve van fraudebescherming en kredietrisicovermindering.
- Wij kunnen uw persoonsgegevens internationaal overdragen, inclusief naar landen die door de relevante regelgevende instanties niet worden beschouwd als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, bijvoorbeeld naar landen die door de Europese Commissie of de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner niet worden beschouwd als landen die een dergelijk niveau bieden. In een dergelijk geval waarborgen we de adequate bescherming van je persoonsgegevens door de ontvangers te laten voldoen aan bindende contractuele verplichtingen in overeenstemming met toepasselijke normen die zijn goedgekeurd door de relevante regelgevende instanties of door te vertrouwen op andere waarborgen, zoals zelfcertificeringen, die zijn goedgekeurd door de relevante regelgevende instanties. U kunt contact met ons opnemen voor een kopie van de geldende contractuele en andere waarborgen (zie sectie 9 hieronder).
6. Hoe lang verwerken we je persoonsgegevens?
We verwerken je persoonlijke gegevens:
- Gegevens die worden opgeslagen volgens 2.2 hierboven, totdat je je toestemming voor toekomstige verwerking intrekt, bijvoorbeeld totdat je je account verwijdert en/of de APP op je wearable verwijdert;
- Zo lang als de wet ons verplicht, bijvoorbeeld wettelijke bewaarplichten op basis van boekhoudkundige of fiscale wet- en regelgeving.
7. Wanneer hebben we je persoonlijke gegevens nodig?
Als u de APP wilt downloaden en installeren om het contactloze betalingssysteem te gebruiken dat in uw APP is ingebouwd, dan zijn wij verplicht om bepaalde persoonsgegevens van u te verkrijgen om ons in staat te stellen deze overeenkomst aan te gaan, bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, betalingsgegevens of contactgegevens.
Als je besluit ons de vereiste informatie niet te verstrekken, is het mogelijk dat we dit contract niet met je sluiten en dat je het contactloze betalingssysteem niet kunt gebruiken.
8. Wat zijn je rechten?
- Je hebt het recht
- ons verzoeken om toegang tot en rectificatie of verwijdering van je persoonlijke gegevens;
- om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, in het bijzonder om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden; en
- ons te verzoeken om jou of een door jou aangewezen persoon of entiteit een digitaal bestand van je persoonlijke gegevens te verstrekken (dataportabiliteit).
- U kunt uw toestemming die ons toestaat om uw persoonsgegevens te verwerken voor de aangegeven doeleinden op elk gewenst moment intrekken door uw account te verwijderen via de APP.
- Om bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen zoals hieronder aangegeven. Let op: u hebt de mogelijkheid om in het instellingenmenu van de APP te downloaden welke gegevens over u zijn opgeslagen. Deze functie verzamelt alle gegevens die over de klant/gebruiker zijn opgeslagen op de server van de aanbieder van de portemonnee en in het gebruikersbeheersysteem en biedt een link naar een PDF-bestand. Deze functie toont geen gegevens die zijn opgeslagen bij de respectieve Token service providers van het betalingsnetwerk of de systemen van de uitgevende bank, aangezien LAKS of zijn onderaannemers geen toegang hebben tot deze systemen.
- Je hebt op elk moment de mogelijkheid om je account te verwijderen en een nieuwe aan te maken met gecorrigeerde informatie. Verder kunnen betaalkaarttokens die door de consument onjuist worden bevonden op elk moment worden verwijderd en kunnen er nieuwe worden aangemaakt.
- Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit.
9. Hoe kun je contact met ons opnemen?
Voor vragen of om je rechten uit te oefenen, kun je als volgt contact met ons opnemen:
Postadres: LAKS GmbH, Sebastianplatz 7/11, 1030 Wenen, Oostenrijk
E-mail: [email protected]
