Kysymyksiä LAKS Pay -sovelluksesta
Jotta puettava laite voidaan yhdistää pankkikorttiisi, on välttämätöntä ottaa käyttöön puhelimen turvatoimenpide, kuten salasana, sormenjälki tai Face ID. Sinun on aktivoitava jokin näistä vaihtoehdoista.
iPHONE:n NFC-antenni sijaitsee lähellä yläreunaa, lähellä etukameraa. Optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi aseta iPhone pöydälle eteesi ja varmista, ettei lähellä ole metalliesineitä. Aseta sitten LAKS-kappale suoraan iPhonen etukameran päälle.
Manuaalista aktivointia ei tarvita. Kun käynnistät LAKS Pay -sovelluksen, NFC-antenni aktivoituu automaattisesti.
Varmista, että NFC-antenni on aktivoitu ennen Sweet Spot Finderin käyttöä. Kun etsin on aktivoitu, pyyhkäise etsimellä puhelimen takaosaa; pieni LED-valo alkaa vilkkua, kun se lähestyy NFC-antennia.
Tässä on hyödyllinen linkki Samsungin sivustolle: NFC-antenni
Kyllä – siirry ASETUKSET-kohtaan, napauta LIITÄNNÄT ja ota NFC ja kontaktittomat maksut käyttöön.
Voit myös hakea hakusanalla “NFC ja kontaktittomat maksut”.
VINKKEJÄ JA VIHJEITÄ
Jos näet tyhjän sivun käyttöehtojen vahvistamisen jälkeen, yritä kytkeä WIFI pois päältä. Palomuuri saattaa häiritä yhteydenpitoa LAKS Pay -sovellukseen.
Posti lähetetään 1-2 minuutin kuluessa. Tarkista roskapostisi. Jos et saa sähköpostia, käytä eri sähköpostiosoitetta.
Napsauta LAKS Pay -sovelluksessa oikeassa alakulmassa olevaa kuvaketta. Valitse sitten “Tarkista kortin sopivuus“. Seuraa sitten sovelluksen ohjeita.
Voit tarkistaa, onko korttisi yhteensopiva CURVEen lisättäväksi. Jos se on, voit yhdistää puettavan laitteesi fyysiseen Curve-korttiin.
Mitä tulee Curveen: Curve toimii digitaalisena lompakkona, johon voit yhdistää useita kortteja. Kun puettava laite on yhdistetty CURVE-korttiin, kaikki puettavan laitteen avulla suoritetut maksut vähennetään CURVE-lompakossa valitulta kortilta. Tässä kaikki tiedot CURVE ja LAKS.
www.CURVE.com
Lisää FIDESMO Pay -segmentti VIMpay-sovellukseen ja määritä LAKS Pay Mastercard -korttisi VIMpay-sovellukseen.
Lataa sitten LAKS Pay -sovellus ja yhdistä digitaalinen kortti VimPaystä LAKS PAY -sovellukseen.
Joissakin maissa CURVE-korttiin ei ole integroitua PIN-toimintoa, joten sinun on käytettävä oikeaa CURVE-korttiasi PIN-koodin kanssa, jos kortin käyttö hylätään. Sitten voit käyttää puettavaa laitetta uudelleen 150 euroon asti. CURVE työstää parhaillaan eurooppalaista ratkaisua.
VINKKEJÄ JA VIHJEITÄ
Jos sinulla on ongelmia CURVE-kortin ja LAKS Wearable -laitteen yhdistämisessä.
- Suorita maksutapahtuma oikealla Curve-kortillasi työntämällä se maksupäätteeseen.
- Mene sitten Curve App / LauNchpad / Account ja saatat nähdä viestin ” UNBLOCK your Account – Click to it.
- Tämä voi tapahtua, jos olet yrittänyt useita kertoja yhdistää CURVE-korttisi LAKS Pay -sovellukseen onnistumatta.
- Liitä LAKS-kannettava laitteesi CURVE-korttiisi.
- Useimmiten Enintään 50 euron maksuihin sinun ei tarvitse edes syöttää PIN-koodia, ellet ole käyttänyt yli 125 euroa.
- Useissa peräkkäisissä kontaktittomissa maksuissa viimeisimmän PIN-koodin vahvistuksen jälkeen. Yli 50 euron suuruiset yksittäiset maksut voidaan suorittaa myös ilman kortin asettamista, mutta sinun on annettava PIN-koodisi.
- Joissakin maissa rajoituksen peruuttaminen edellyttää korttitapahtumaa.
- Useimmissa maissa korttia tai puettavaa laitetta käytettäessä vaaditaan kuitenkin myös pin-koodi, jotta kontaktittomia maksuja voidaan jatkaa.
Tämä on hyvä harjoitus tutustua matkapuhelimen NFC-tekniikkaan:
Mene osoitteeseen:
- TILI (alhaalla oikealla)
- ASETUKSET
- LAITTEEN PALAUTTAMINEN TEHDASASETUKSIIN
- SINUN ON VAHVISTETTAVA SÄHKÖPOSTIOSOITTEESI, ETTÄ OLET LAKS WEARABLE -LAITTEEN OMISTAJA.
Voit tehdä tämän esimerkiksi aina uudelleen ja uudelleen, kun haluat: Jos haluat vaihtaa pankkikorttisi tai siirtää puettavan laitteen ystävälle.
Valitse ympäristö, jossa ei ole metallia – metalli voi häiritä NFC:tä.
Älä unohda aktivoida Wearablea, kun yhteysprosessi on valmis.
- Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys
- Poista puhelimen suojus
- Jotkut WIFI-yhteydet voivat estää joitakin toimintoja – kytke WIFI pois päältä tässä tapauksessa.
- Heti kun käynnistät LAKS Pay -sovelluksen, iPhonen NFC-toiminto kytkeytyy päälle. NFC-antenni sijaitsee lähellä puhelimen yläreunaa.
- iOS:ssä NFC-yhteyden kesto on rajoitettu 20 sekuntiin. Sinun on siis ehkä yritettävä uudelleen.
- iPhone 12 -käyttäjien kannalta paras paikka puettavalle laitteelle on noin 5 mm puhelimen yläreunan alapuolella.
- Varmista, että NFC-toiminto on aktivoitu.
- Joskus NFC-toiminnon kytkeminen pois päältä ja uudelleen päälle voi parantaa sen toimivuutta. NFC-antenni on yleisesti sijoitettu puhelimen keskelle.
- Tämä SAMSUNGin linkki NFC:stä ja antennin sijainnista nykyaikaisissa puhelimissa saattaa olla hyödyllinen: “SAMSUNG NFC:n sijainti ja käyttö”.
Jotkin Android-kännykät, joissa on Android 10, 11 tai 12:
- Joskus sinun on tyhjennettävä NFC-välimuisti – katso täältä.
- välimuisti on Androidin yleinen aihe – ei näy iOS:ssä.
- tietoturvaohjelmisto (esim. AVAST MOBILE SECURITY tai vastaava) estää LAKS PAY -sovelluksen toiminnot – suosittelemme kytkemään sen pois päältä tai käyttämään muuta mobiililaitetta.
Olemme laatineet hyödyllisiä videoita, vinkkejä ja ohjeita tälle sivulle.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä. AVAA LIPPU
- Matkapuhelimet ilman NFC:tä
-
Xiaomi Redmi Note 10 Pro ja Huawai ovat puhelimia, joita ei tueta.
Voit asentaa LAKS PAY -sovelluksen mihin tahansa muuhun puhelimeen, yhdistää kortin ja poistaa sen sitten uudelleen.
Turvallisuus: Aktivointitekstiviestin lähettää aina pankkisi matkapuhelimeesi.
Jos saat puhelun korttiyhteyden aikana
- Yhteys katkeaa LAKS PAY -sovelluksessa. Aloita prosessi uudelleen
Yleiset kysymykset
20 % Raiffeisen Mitarbeiter Gutschein CODE auf LAKSPAY.com wie er funktioniert:
Das LAKSPAY / Raiffeisen Mitarbeiter Gutschein CODE-System toimii niin, että eine Prüfung aller Raiffeisen-E-Mail-Endungen (nicht der Namen) in der Bestellung erfolgt.
Esimerkki: *@raiffeisenbank.at
- 20 % RBI Gutschein CODE AUF LAKSPAY.com: LAKSPAY20RBI
- 20 % Raiffeisen Gutschein CODE AUF LAKSPAY.com: LAKSPAY20RBGOE-MA: LAKSPAY20RBGOE-MA
Wenn man bereits mit einer Raiffeisen mail Adresse Kunde bei LAKSPAY ist, nur einfach den Gutschein im Checkout-Processes eingeben.
Wenn man noch nicht LAKSPAY Kunde ist, dann ist folgender neuer Vorgang:
- Kundenkonto anlegen:
- Neukunden müssen ein Kundenkonto auf der LAKS-Homepage erstellen nur im ersten Schritt mit der mail Adresse – innerhalb von 5 Sekunden.
- https://lakspay.com/de/mein-konto/
- Das Konto muss mit einer Raiffeisen-E-Mail-Adresse registriert werden.
- Die Bestätigung der E-Mail-Adresse erfolgt nopeasti – die entsprechende E-Mail wird innerhalb von weniger als einer Minute versandt.
- Bestellung und Gutscheineinlösung:
- Nach dem Anlegen des Kundenkontos können Neukunden eine Bestellung tätigen.
- Der Gutschein-Code wird während des Checkout-Processes eingegeben, um den Rabatt zu erhalten.
20 % VOLKSBANK Mitarbeiter Gutschein CODE auf LAKSPAY.com wie er funktioniert:
Das LAKSPAY / VOLKSBANK Mitarbeiter Gutschein CODE-System toimii niin, että eine Prüfung aller VOLKSBANK -E-Mail-Endungen (nicht der Namen) in der Bestellung erfolgt.
- 20 % VOLKSBANK Gutschein CODE AUF LAKSPAY.com: VBVERBUND-MA-20
Wenn man bereits mit einer VOLKSBANK mail Adresse Kunde bei LAKSPAY ist, nur einfach den Gutschein im Checkout-Processes eingeben.
Wenn man noch nicht LAKSPAY Kunde ist, dann ist folgender neuer Vorgang:
- Kundenkonto anlegen:
- Neukunden müssen ein Kundenkonto auf der LAKS-Homepage erstellen nur im ersten Schritt mit der mail Adresse – innerhalb von 5 Sekunden.
- https://lakspay.com/de/mein-konto/
- Das Konto muss mit einer VOLKSBANK -E-Mail-Adresse registriert werden.
- Die Bestätigung der E-Mail-Adresse erfolgt nopeasti – die entsprechende E-Mail wird innerhalb von weniger als einer Minute versandt.
- Bestellung und Gutscheineinlösung:
- Nach dem Anlegen des Kundenkontos können Neukunden eine Bestellung tätigen.
- Der Gutschein-Code wird während des Checkout-Processes eingegeben, um den Rabatt zu erhalten.
Kaikissa puettavissa tuotteissamme on kätevä kosketukseton maksuvaihtoehto.
Valitse suosikki LAKS-vaatekappaleesi.
Varmista, että sinulla on Mastercard- tai VISA-kortti jostakin yhteistyöpankistamme.
Täytä tilaus, ja lähetämme puvun sinulle 1-3 työpäivän kuluessa.
Lataa LAKS Pay -sovellus Androidille ja iOS:lle.
Kun olet vastaanottanut puettavan laitteen, liitä se pankkikorttiisi LAKS Pay -sovelluksen avulla ja aktivoi se.
Siinä kaikki – olet valmis maksamaan LAKS Wearable -laitteellasi.
Oletusarvoisesti voit käyttää puettavaa laitetta kosketuksettomiin maksuihin 3 vuoden ajan siitä, kun se on yhdistetty pankkiin. Tämä riippuu kuitenkin pankistasi.
Voit palauttaa puettavan laitteen tehdasasetukset, kun maksukorttisi on vanhentunut, lisätä puettavan laitteen uudelleen ja yhdistää sen uuteen korttiin.
Tämä voidaan tehdä niin kauan kuin maksusiru on voimassa Mastercard-verkossa.
Maksupalvelun tarjoaa pankkisi.
Kun maksukorttisi on yhdistetty, korttiisi tallennetaan viittaus. Tätä viittausta kutsutaan tokeniksi, ja LAKS tallentaa sen puettavaan laitteeseen.
Huomaa kuitenkin, että emme voi vaikuttaa merkin toimintaan emmekä voi ottaa siitä mitään vastuuta.
Kun kolme vuotta on kulunut umpeen, palauta puettava laite tehdasasetuksiin ja liitä se uuteen korttiin.
HUOMAUTUS: voit vaihtaa kortin milloin tahansa – nollaa vain puettava laite ja liitä se uuteen korttiin.
KYLLÄ voit.
Palauta vain puettava laite t tehdasasetuksiin ja liitä se uuteen korttiin.
Kosketuksettomat maksut perustuvat maksupäätteen tuottamaan signaaliin. Tämä on mahdollista NFC:n (Near Field Communication) avulla. Kyseessä on radiotekniikka, jonka kantama on suhteellisen lyhyt. Siksi puettavan laitteen ja maksupäätteen on oltava mahdollisimman lähellä toisiaan maksuprosessin aikana.
LAKS on hyödyntänyt NFC-tekniikan passiivista tilaa, joten LAKS-vaatteet eivät itse tuota paluusignaalia. Tämä johtuu siitä, että passiivisten transpondereiden (LAKS Wearable -kortti) lukemiseen käytetään aktiivisia NFC-lukijoita (maksupäätteitä).
Maksuprosessi
Tarkista, missä puettavan laitteen maksusiru sijaitsee, ja pidä tätä puettavan laitteen osaa maksupäätettä vasten.
Samoin kuin pankki- tai luottokortilla tapahtuvassa kontaktittomassa maksussa, sinun on pidettävä LAKS Wearable -laitteesi maksupäätteen kosketuspistettä vasten – etsi päätelaitteessa olevaa kontaktittoman maksun merkkiä. Vasta sitten signaali voidaan tunnistaa. Yksityiskohtainen kuvaus tästä menettelystä on tilauksesi liitteenä. Vähemmän herkillä maksupäätteillä tämä voi kestää muutaman hetken.
Jos maksuprosessi onnistuu, saat päätelaitteesta riippuen ilmoituksen äänimerkillä tai vihreällä valolla.
Tällä hetkellä LAKS PAY -kannettavaan on mahdollista yhdistää vain yksi maksukortti.
Siksi suosittelemme valitsemaan maksukortin, jota käytät eniten.
Jos haluat liittää useita kortteja kannettavaan laitteeseesi, tutustu Curve
Ei hätää!
Palauta puettavan laitteen tehdasasetukset ja liitä uusi kortti.
Se, voiko maksukorttisi liittää LAKS-kannettavaan vai ei, riippuu kortin myöntäjästäsi.
Jos kortin myöntäjäsi on aktivoinut LAKSin, maksukorttisi voidaan yhdistää.
Katso tältä sivulta kaikki tuetut maksukortit ja pankit.
Avaa LAKS Pay -sovellus – puettavan laitteen alapuolella näet tehdyt maksutapahtumat.
Varmasti, kunhan maksupääte hyväksyy kosketuksettomat maksut, voit käyttää LAKS-kannettavaa maksamiseen. Voit käyttää puettavaa laitetta napauttamalla ja maksamalla fyysisellä maksukortillasi missä tahansa, joka hyväksyy kontaktittomat maksut.
Ei syytä huoleen.
Sinulla on automaattisesti sama PIN-koodi kannettavassa laitteessasi kuin maksukortissasi.
LAKS-teknologia mahdollistaa kontaktittoman maksamisen NFC:n avulla. NFC:tä käytetään myös tavallisissa pankki- ja luottokorteissa, eikä se näin ollen aiheuta turvallisuusriskiä.
Ring2Pay- ja SILI-rannekkeet ovat vedenpitäviä.
Loput LAKS-tuotteista on riisuttava uinnin, suihkun tai uimisen yhteydessä.
Siru ei tuota säteilyä eikä tärinää, joka voisi vaikuttaa kehoosi. Tämä johtuu siitä, että LAKS-vaatteet käyttävät NFC-teknologian passiivista tilaa.
Aktiiviset NFC-lukijat (maksupäätteet) lukevat passiivisia transpondereita (LAKS Wearable -kortti). LAKS Wearables -kannettavat eivät itse tuota paluusignaalia, joten ne eivät aiheuta riskiä terveydelle.
- Avaa LAKS Pay -sovellus
- Napsauta näytön oikeassa alareunassa olevaa “pikkumiehen kuvaketta”.
- Valitse “asetukset”
- Valitse “palauta puettava laite tehdasasetuksiin”.
- Skannaa puettava laite
- Valmis
Jos ostit puettavan tuotteen kotisivulta www.LAKS.com, et voi käyttää sitä LAKS Pay -sovelluksella, koska siinä on eri siru.
Vain ne puettavat tuotteet, jotka tilasit osoitteesta www.LAKSPAY.com, toimivat LAKS Pay -sovelluksen kanssa.
Jos tilasit puettavan tuotteen osoitteessa www.LAKSPAY.com, voit käyttää sitä LAKS Pay -sovelluksella.
Jos tilasit puettavan tuotteen osoitteessa www.LAKS.com, et voi käyttää sitä LAKS Pay -sovelluksella, koska siinä on eri siru.
Token-palveluntarjoajamme on Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Tukholma, Ruotsi (“Fidesmo”). Mastercard ja Visa ovat valtuuttaneet ja sertifioineet Fidesmon toimimaan token-palveluntarjoajana. Tämä tarkoittaa, että Fidesmo tarjoaa palvelut, joiden avulla maksukorttisi voidaan tokenisoida LAKS Pay -sovelluksen kanssa ja jotka lopulta mahdollistavat LAKS Wearable -laitteen maksuominaisuudet.
Palautuksia koskevat kysymykset
Jos tarvitset eri kokoa, sinun tarvitsee vain lähettää se takaisin meille. Saat kupongin uutta tilausta varten.
Jos saat LAKS Wearable -vaatekappaleen ja haluamasi malli ei vastaa ideoitasi, LAKS Wearable -vaatekappaleen voi palauttaa 14 päivän kuluessa.
Avaa tällaisessa tapauksessa tukipyyntö tai ota meihin yhteyttä osoitteessa: [email protected].
LAKS myöntää palautusoikeuden 14 päivän kuluessa ostopäivästä.
Ennen kuin palautat tuotteen LAKSille, noudata tässä annettuja ohjeita .
LAKS tarjoaa 12 kuukauden takuun ostopäivästä alkaen. Jos ostettu tavara on viallinen, LAKS sitoutuu noudattamaan kaikkia voimassa olevia takuusäännöksiä. Jos sinulla on reklamaatio toimitettujen tavaroiden ilmeisistä materiaali- tai valmistusvirheistä, mukaan lukien kuljetuksen aikana aiheutuneet vauriot, palauta tavarat välittömästi.
Toimitusta koskevat kysymykset
LAKS Wearables on valmis toimitettavaksi 1-3 päivän kuluessa. Tuote on valmis lähetettäväksi, kun se voidaan luovuttaa jakelupalvelulle – ja tästä eteenpäin ei kestä kauan, ennen kuin tilauksesi todella saapuu kotiovellesi.
Tilauksesi toimitetaan 2-7 päivän kuluessa (tällä hetkellä lisääntyneen toimitusmäärän vuoksi 5-7 työpäivän kuluessa) siitä, kun Itävallan Posti AG on lähettänyt sen kotiovellesi.
TOIMITUSAIKA VOI VAIHDELLA, JA KULJETUSLIIKE TARVITSEE ENINTÄÄN 14 TYÖPÄIVÄÄ KULJETUKSEEN.