Korduma kippuvad küsimused

Kõige sagedasemad küsimused ja vastused

Küsimused LAKS Pay rakenduse kohta

Selleks, et ühendada kantav seade pangakaardiga, on oluline, et telefonis oleks lubatud turvameede, näiteks paroolikood, sõrmejälg või Face ID. Peate aktiveerima ühe neist võimalustest.

KasutustingimusedPrivaatsusteave

NFC-antenn asub iPHONE’i ülemise serva lähedal, eesmise kaamera lähedal. Optimaalse jõudluse saavutamiseks asetage iPhone enda ette lauale, tagades, et läheduses ei ole metallesemeid. Seejärel asetage LAKSi kantav seade otse iPhone’i esikaamerale.

Käsitsi aktiveerimist ei ole vaja. Kui käivitate LAKS Pay rakenduse, aktiveerub NFC-antenn automaatselt.

Enne Sweet Spot Finder’i kasutamist veenduge, et NFC-antenn on aktiveeritud. Kui see on aktiveeritud, libistage otsingumasinat üle telefoni tagakülje; väike LED-tuli hakkab NFC-antenni lähenedes vilkuma.

Siin on kasulik link Samsungi veebisaidile: NFC-antenn

Jah – palun minge seadistustesse, koputage valikut ÜHENDUSED ja lubage NFC ja viipemakseid.

Võite otsida ka “NFC ja kontaktivaba makseid”.

NIPPID JA NIPPID

Kui pärast T&C kinnitamist näete tühja lehte, proovige WIFI välja lülitada. Tulemüür võib häirida LAKS Pay rakendusega suhtlemist.

Post saadetakse 1-2 minuti jooksul. Kontrollige oma rämpsposti. Kui te ei saa e-kirja, siis kasutage teist e-posti aadressi.

Klõpsake LAKS Pay rakenduses paremal allosas oleval ikoonil. Seejärel valige “Kontrollida kaardi sobivust“. Seejärel järgige rakenduse juhiseid.

Saate kontrollida, kas teie kaart ühildub CURVE’ile lisamiseks. Kui see on, saate oma kantava seadme ühendada füüsilise Curve’i kaardiga.

Seoses Curve: Curve toimib digitaalse rahakotina, mis võimaldab teil koondada sinna mitu kaarti. Kui teie kantav seade on ühendatud CURVE-kaardiga, kantakse kõik kantava seadme abil tehtud maksed maha CURVE rahakotis valitud kaardilt. Siin on kogu info järgmise kohta CURVE koos LAKSiga.
www.CURVE.com

Lisage VIMpay rakenduses FIDESMO Pay segment ja seadistage oma LAKS Pay Mastercard VIMpay’s.
Seejärel laadige alla LAKS Pay rakendus ja ühendage VimPay digitaalne kaart LAKS PAY rakendusega.

Mõnes riigis ei ole CURVE’ile integreeritud PIN-funktsiooni – seega peate kasutama oma tõelist CURVE’i kaarti koos PIN-koodiga, kui teie kantava kaardi kasutamine on keelatud. Seejärel saate oma kantavat seadet uuesti kasutada kuni 150,- euro ulatuses. CURVE töötab Euroopa lahenduse kallal.

NIPPID JA NIPPID

Kui teil on probleeme oma CURVE-kaardi ühendamisega LAKS Wearable’ile

  • Tehke tehing oma tõelise Curve-kaardiga, sisestades selle makseterminali.
  • Seejärel minge oma Curve App / LauNchpad / Account ja te võite näha sõnumit ” UNBLOCK your Account – Click to it.
  • See võib juhtuda, kui olete mitu korda üritanud oma CURVE-kaarti LAKS Pay rakendusega ühendada, ilma et see oleks õnnestunud.
  • Seejärel ühendage oma LAKS kantav seade oma CURVE-kaardiga.
Mõnes riigis on kontaktivabade maksete jaoks kehtestatud erinevad piirangud.
  • Enamasti kuni 50 euro suuruste maksete puhul ei pea isegi PIN-koodi sisestama, välja arvatud juhul, kui olete kulutanud rohkem kui 125 eurot .
  • Mitme järjestikuse kontaktivaba makse puhul pärast teie viimast PIN-koodi kinnitamist. Üle 50 euro suuruseid ühekordseid makseid saab teha ka ilma kaarti sisestamata, kuid selleks tuleb sisestada PIN-kood.
  • Mõnes riigis on limiidi tühistamiseks vaja kasutada kaarditehingut.
  • Kuid enamikus riikides nõutakse kaardi või kantava seadme kasutamisel ka PIN-koodi, et saaks jätkata kontaktivaba maksmist.

See on hea koolitus, et tutvuda oma mobiiltelefoni NFC-tehnoloogiaga:

Mine:

  1. KONTO (all paremal)
  2. SETTINGS
  3. SEADME LÄHTESTAMINE TEHASESEADETELE
  4. TE PEATE KINNITAMA OMA E-POSTI AADRESSI, ET OLETE LAKS KANTAVA TOOTE OMANIK.

Seda saate teha näiteks alati uuesti ja uuesti, kui soovite: Kui soovite oma pangakaarti vahetada või anda kantavat seadet edasi sõbrale.

palun valige keskkond, kus ei ole metalli – metall võib häirida NFC-d.

Ärge unustage pärast ühendamisprotsessi lõpuleviimist oma Wearable’i aktiveerida.

  • Veenduge, et teil on kindel internetiühendus
  • Eemaldage telefoni kate
  • Mõni WIFI-ühendus võib blokeerida mõned funktsioonid – lülitage sellisel juhul WIFI välja.
  • Niipea, kui käivitate rakenduse LAKS Pay, lülitub iPhone’i NFC-funktsioon sisse. NFC-antenn asub telefoni ülemise serva lähedal.
  • iOS-i puhul on NFC-ühenduse piiriks 20 sekundit. Seega peate võib-olla uuesti proovima.
  • iPhone 12 kasutajate jaoks on parim positsioon kantavale seadmele umbes 5 mm allpool telefoni ülemist serva.
  • Veenduge, et NFC-funktsioon on aktiveeritud.
  • Mõnikord võib NFC-funktsiooni välja- ja uuesti sisse lülitamine parandada selle toimimist. NFC-antenn asub tavaliselt telefoni keskel.
  • See SAMSUNGi link NFC ja antenni asukoha kohta kõige kaasaegsematel telefonidel võib olla teile väga kasulik: “SAMSUNG NFC asukoht ja kasutamine”.

Mõned Android-mobiilid, millel on Android 10, 11 või 12:

  • mõnikord on vaja NFC vahemälu kustutada – vt siit
  • vahemälu on Androidi üldine teema – iOSis ei ole seda näha.
  • turvatarkvara (nt: AVAST MOBILE SECURITY vms) blokeerib LAKS PAY rakenduse funktsionaalsuse – soovitame selle välja lülitada või kasutada teistsugust mobiilseadet.

Oleme sellel leheküljel koostanud teile kasulikud videod, näpunäited ja juhised.
Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega ühendust ja AVATAGE PILET

  • Mobiilid ilma NFC-ta
  • Xiaomi Redmi Note 10 Pro ja Huawai on telefonid, mida ei toetata.

    Võite paigaldada LAKS PAY rakenduse mis tahes teise telefoni – ühendage kaart ja seejärel kustutage see uuesti.

    Turvalisuse kohta: Aktiveerimissõnumi saadab teie pank alati teie mobiiltelefonile.

Kui saate kõne kaardiühenduse ajal

  • Ühendus katkestatakse LAKS PAY rakenduses. Seejärel alustage protsessi uuesti

Üldised küsimused

20 % Raiffeisen Mitarbeiter Gutschein CODE auf LAKSPAY.com wie er funktioniert:

Das LAKSPAY / Raiffeisen Mitarbeiter Gutschein CODE-System funktioniert nii, et eine Prüfung aller Raiffeisen-E-Mail-Endungen (nicht der Namen) in der Bestellung erfolgt.

Näiteks: *@raiffeisenbank.at

  • 20 % RBI Gutschein CODE AUF LAKSPAY.com: LAKSPAY20RBI
  • 20 % Raiffeisen Gutschein CODE AUF LAKSPAY.com: LAKSPAY20RBGOE-MA

Wenn man bereits mit einer Raiffeisen mail Adresse Kunde bei LAKSPAY ist, nur einfach den Gutschein im Checkout-Prozesses eingegeben.

Wenn man noch nicht LAKSPAY Kunde ist, dann ist folgender neuer Vorgang:

  1. Kundenkonto anlegen:
    • Neukunden müssen ein Kundenkonto auf der LAKS-Homepage erstellen nur im ersten Schritt mit der mail Adresse – innerhalb von 5 Sekunden.
    • https://lakspay.com/de/mein-konto/
    • Das Konto muss mit einer Raiffeisen-E-Mail-Adresse registriert werden.
    • Die Bestätigung der E-Mail-Adresse erfolgt schnell – die entsprechende E-Mail wird innerhalb von weniger als einer Minute versandt.
  1. Bestellung und Gutscheineinlösung:
    • Nach dem Anlegen des Kundenkontos können Neukunden eine Bestellung tätigen.
    • Der Gutschein-Code wird während des Checkout-Prozesses eingegeben, um den Rabatt zu erhalten.

20 % VOLKSBANK Mitarbeiter Gutschein CODE auf LAKSPAY.com wie er funktioniert:

Das LAKSPAY / VOLKSBANK Mitarbeiter Gutschein CODE-System funktioniert nii, et eine Prüfung aller VOLKSBANK -E-Mail-Endungen (nicht der Namen) in der Bestellung erfolgt.

  • 20 % VOLKSBANK Gutschein CODE AUF LAKSPAY.com: VBVERBUND-MA-20

Wenn man bereits mit einer VOLKSBANK mail Adresse Kunde bei LAKSPAY ist, nur einfach den Gutschein im Checkout-Prozesses eingegeben.

Wenn man noch nicht LAKSPAY Kunde ist, dann ist folgender neuer Vorgang:

  1. Kundenkonto anlegen:
    • Neukunden müssen ein Kundenkonto auf der LAKS-Homepage erstellen nur im ersten Schritt mit der mail Adresse – innerhalb von 5 Sekunden.
    • https://lakspay.com/de/mein-konto/
    • Das Konto muss mit einer VOLKSBANK -E-Mail-Adresse registriert werden.
    • Die Bestätigung der E-Mail-Adresse erfolgt schnell – die entsprechende E-Mail wird innerhalb von weniger als einer Minute versandt.
  1. Bestellung und Gutscheineinlösung:
    • Nach dem Anlegen des Kundenkontos können Neukunden eine Bestellung tätigen.
    • Der Gutschein-Code wird während des Checkout-Prozesses eingegeben, um den Rabatt zu erhalten.

Kõik meie kantavad tooted pakuvad teile mugavat kontaktivaba maksevõimalust.

Valige oma lemmik LAKSi kandevahend.

Veenduge, et teil on ühe meie partnerpanga Mastercard või VISA kaart .

Täitke tellimus ja me saadame teile kantava eseme 1-3 tööpäeva jooksul.

Lae alla LAKS Pay rakendus Androidile ja iOSile.

Kui olete oma kantava seadme kätte saanud, ühendage see LAKS Pay rakenduse abil oma pangakaardiga ja aktiveerige see.

See ongi kõik – olete valmis oma LAKS Wearable’iga maksma.

Vaikimisi saate oma kantavat seadet kasutada kontaktivabade maksete tegemiseks 3 aastat alates selle ühendamisest pangaga. See sõltub siiski teie pangast.

Kui teie maksekaardi kehtivusaeg on lõppenud, saate oma kantava seadme tehaseseadetele tagasi seada ja lisada kantava seadme uuesti ning siduda selle uue kaardiga.
Seda saab teha seni, kuni maksekiip kehtib Mastercardi võrgus.

Makseteenust pakub teie pank.

Kui teie maksekaart on seotud, salvestatakse viide teie kaardile. Seda viidet nimetatakse sümboliks ja LAKS salvestab seda kantavasse seadmesse.

Pange siiski tähele, et meil ei ole mingit mõju sümboli toimimisele ja me ei saa võtta selle eest mingit vastutust.

Pärast kolme aasta möödumist lähtestage oma kantav seade tehaseseadetele ja ühendage see uue kaardiga.

MÄRKUS: kaarti saab igal ajal vahetada – lihtsalt lähtestage kantav seade ja ühendage see uue kaardiga.

JAH saate.

Lihtsalt lähtestage kantav seade t tehaseseadetele ja ühendage see uue kaardiga.

Kontaktivaba makse põhineb makseterminali poolt genereeritud signaalil. See on võimalik lähiväljaside (NFC) abil. See on raadiotehnoloogia, millel on suhteliselt lühike leviala. Seetõttu peaksid kantav seade ja makseterminal olema maksmise ajal üksteisele võimalikult lähedal.

LAKS on kasutanud ära NFC-tehnoloogia passiivset režiimi, nii et LAKSi kantavad seadmed ise ei tekita vastussignaali. Seda seetõttu, et passiivsete transponderite (LAKS Wearable kaart) lugemiseks kasutatakse aktiivseid NFC-lugejaid (makseterminalid).

Makseprotsess
Palun kontrollige, kus asub teie kantavas seadmes maksekiip ja hoidke seda osa kantavast seadmest makseterminali külge.

Sarnaselt deebet- või krediitkaardiga kontaktivaba maksmise protsessile peate oma LAKS Wearable’i hoidma makseterminali kontaktpunktile – otsige terminalil olevat kontaktivaba märki. Ainult siis saab signaali ära tunda. Selle protseduuri üksikasjalik kirjeldus on lisatud teie tellimusele. Vähem tundlike makseterminalide puhul võib see võtta mõne hetke.

Kui makseprotsess on edukas, antakse teile – sõltuvalt terminalist – sellest märku helisignaali või rohelise tulega.

Hetkel on võimalik LAKS PAY kantavaga siduda ainult üks maksekaart.
Seetõttu soovitame valida maksekaardi, mida kasutate kõige rohkem.

Kui soovite oma kantava seadmega ühendada mitu kaarti, vaadake Curve

Ärge muretsege!

Lähtestage oma kantav seade tehaseseadetele ja ühendage uus kaart.

See, kas teie maksekaarti saab ühendada teie LAKS-kandmiseks mõeldud seadmega või mitte, sõltub teie kaardi väljaandjast.

Kui teie kaardiväljaandja on LAKSi aktiveerinud, siis saab teie maksekaardi ühendada.

Kõik toetatud maksekaardid ja pangad leiate sellelt leheküljelt.

Avage LAKS Pay rakendus – teie kantava seadme all näete tehtud tehinguid.

Jah, kindlasti, kui makseterminal aktsepteerib viipemakseid, saate oma LAKSi kantava seadmega makseid sooritada. Saate oma kantava seadmega puudutada ja maksta kõikjal, kus aktsepteeritakse kontaktivabasid makseid füüsilise maksekaardiga.

Pole vaja muretseda.

Teie kantaval seadmel on automaatselt sama PIN-kood, mis on ka teie maksekaardil.

LAKS-tehnoloogia võimaldab kontaktivaba maksmist NFC kaudu. NFC-d kasutatakse ka tavaliste deebet- või krediitkaartide puhul ning seetõttu ei kujuta see endast turvariski.

Ring2Pay ja SILI käevõrud on veekindlad.

Ülejäänud LAKS-tooted tuleb ujumise, duši all või vannis olles maha võtta.

Kiibi kandmine ei tekita kiirgust ega vibratsiooni, mis võiks teie keha mõjutada. See on tingitud sellest, et LAKSi kantavad tooted kasutavad NFC-tehnoloogia passiivset režiimi.

Aktiivsed NFC-lugejad (makseterminalid) loevad passiivseid transpondreid (LAKS Wearable kaart). LAKS Wearables ei tekita ise vastussignaali ja seega ei kujuta endast ohtu teie tervisele.

  • Avage rakendus LAKS Pay
  • Klõpsake ekraani paremas allosas asuval “väikese mehe ikoonil”.
  • Valige “seaded”
  • Valige “kantava seadme lähtestamine tehaseseadetele”.
  • Skaneeri oma kantavat toodet
  • Valmis

Kui ostsid oma kantava toote kodulehelt www.LAKS.com, siis ei saa seda LAKS Pay rakendusega kasutada, sest sellel on erinev kiip.
Ainult need kantavad tooted, mille tellisid www.LAKSPAY.com, töötavad LAKS Pay rakendusega.

Kui olete tellinud kantava toote aadressil www.LAKSPAY.com, saate seda kasutada LAKS Pay rakendusega.
Kui olete tellinud kantava toote aadressil www.LAKS.com, ei saa te seda LAKS Pay rakendusega kasutada, sest sellel on erinev kiip.

Meie sümboolne teenusepakkuja on Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Stockholm, Rootsi (“Fidesmo”). Fidesmo on Mastercard ja Visa kui maksekaardisüsteemide poolt volitatud ja sertifitseeritud tegutsema tokeniteenuse pakkujana. See tähendab, et Fidesmo osutab teenuseid, mis võimaldavad teie maksekaardi tokeniseerimist LAKS Pay rakendusega ja mis lõppkokkuvõttes võimaldavad teie LAKS Wearable’i maksefunktsioone.

Küsimused tagastuste kohta

Kui vajate teistsugust suurust, peate selle lihtsalt meile tagasi saatma. Te saate uue tellimuse jaoks vautšeri.

Kui sa saad LAKS Wearable’i kätte ja soovitud disain ei vasta sinu ideele, siis saad LAKS Wearable’i 14 päeva jooksul tagasi saata.

Sellisel juhul avage palun tugipilet või võtke meiega ühendust aadressil: [email protected].

LAKS annab tagastusõiguse 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast.

Enne toote tagastamist LAKSile järgige palun siinseid juhiseid .

LAKS pakub 12 kuu garantiid alates ostukuupäevast. Kui ostetud kaup on defektne, kohustub LAKS täitma kõiki kehtivaid garantiieeskirju. Kui teil on kaebus seoses tarnitud kauba ilmsete materjali- või tootmisvigadega, sealhulgas transpordikahjustustega, siis tagastage kaup viivitamatult.

Küsimused tarne kohta

LAKS Wearables on valmis saatmiseks 1-3 päeva jooksul. Toode on valmis saatmiseks, kui selle saab üle anda saateteenistusele – ja sellest hetkest alates ei võta kaua aega, kuni teie tellimus tegelikult teie ukseni jõuab.

Teie tellimus toimetatakse 2-7 päeva jooksul (praegu suurenenud tarnemahu tõttu 5-7 tööpäeva jooksul) pärast posti poolt teie uksele saatmist Austria Post AG poolt.

TARNEAEG VÕIB VARIEERUDA JA VEDAJA VAJAB TRANSPORDIKS KUNI 14 TÖÖPÄEVA.

OSTUKOTT 0
RECENTLY VIEWED 0