Συχνές ερωτήσεις

Πιο συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις

Ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή LAKS Pay

Για να συνδέσετε το wearable σας με την τραπεζική σας κάρτα, είναι απαραίτητο να ενεργοποιήσετε ένα μέτρο ασφαλείας, όπως κωδικός πρόσβασης, δακτυλικό αποτύπωμα ή Face ID στο τηλέφωνό σας. Θα πρέπει να ενεργοποιήσετε μία από αυτές τις επιλογές.

Όροι χρήσηςΔήλωση απορρήτου

Η κεραία NFC στο iPHONE σας βρίσκεται κοντά στην επάνω άκρη, κοντά στην μπροστινή κάμερα. Για βέλτιστη απόδοση, τοποθετήστε το iPhone σας σε ένα τραπέζι μπροστά σας, εξασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχουν μεταλλικά αντικείμενα κοντά σας. Στη συνέχεια, τοποθετήστε το wearable LAKS απευθείας στην μπροστινή κάμερα του iPhone σας.

Δεν χρειάζεται χειροκίνητη ενεργοποίηση. Όταν ξεκινήσετε την εφαρμογή LAKS Pay App, η κεραία NFC θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

Βεβαιωθείτε ότι η κεραία NFC είναι ενεργοποιημένη πριν χρησιμοποιήσετε το Sweet Spot Finder. Μόλις ενεργοποιηθεί, σύρετε τον ανιχνευτή στην πίσω πλευρά του τηλεφώνου σας- η μικρή λυχνία LED θα αρχίσει να αναβοσβήνει όταν πλησιάσετε την κεραία NFC.

Εδώ είναι ένας χρήσιμος σύνδεσμος προς τον ιστότοπο της Samsung: κεραία NFC

Ναι – μεταβείτε στις ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ, πατήστε ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ και ενεργοποιήστε το NFC και τις ανέπαφες πληρωμές.

Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε “NFC και ανέπαφες πληρωμές”.

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ και ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ

Αν δείτε μια κενή σελίδα μετά την επιβεβαίωση των Τ&Γ, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το WIFI. Ένα τείχος προστασίας μπορεί να παρεμποδίζει την επικοινωνία με την εφαρμογή LAKS Pay.

Το μήνυμα θα σταλεί μέσα σε 1-2 λεπτά. Ελέγξτε τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Αν δεν λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε μια διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Στην εφαρμογή LAKS Pay App, κάντε κλικ στο εικονίδιο κάτω δεξιά. Στη συνέχεια, επιλέξτε “Έλεγχος καταλληλότητας κάρτας“. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες της εφαρμογής.

Μπορείτε να ελέγξετε αν η κάρτα σας είναι συμβατή για προσθήκη στο CURVE. Εάν είναι, μπορείτε να συνδέσετε το φορητό σας με τη φυσική κάρτα Curve.

Όσον αφορά την καμπύλη: Curve λειτουργεί ως ψηφιακό πορτοφόλι, επιτρέποντάς σας να ενοποιήσετε πολλαπλές κάρτες σε αυτό. Όταν η φορητή συσκευή σας είναι συνδεδεμένη με την κάρτα CURVE, οποιεσδήποτε πληρωμές πραγματοποιούνται με τη χρήση της φορητής συσκευής θα αφαιρούνται από την κάρτα που έχει επιλεγεί στο πορτοφόλι CURVE. Εδώ όλες οι πληροφορίες σχετικά με CURVE με LAKS.
www.CURVE.com

Προσθέστε το τμήμα FIDESMO Pay στην εφαρμογή VIMpay και ρυθμίστε την κάρτα LAKS Pay Mastercard στο VIMpay.
Στη συνέχεια, κατεβάστε την εφαρμογή LAKS Pay και συνδέστε την ψηφιακή κάρτα από το VimPay στην εφαρμογή LAKS PAY.

Σε ορισμένες χώρες, το CURVE δεν διαθέτει ενσωματωμένη λειτουργία PIN για το wearable – επομένως, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την πραγματική σας κάρτα CURVE με PIN, εάν το wearable σας απορριφθεί. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το φορητό σας μέχρι €150,-. Η CURVE επεξεργάζεται μια ευρωπαϊκή λύση.

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ και ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ

Εάν έχετε προβλήματα σύνδεσης της κάρτας CURVE με το LAKS Wearable

  • Πραγματοποιήστε μια συναλλαγή με την πραγματική σας κάρτα Curve εισάγοντας την στο τερματικό πληρωμής.
  • Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Curve App / LauNchpad / Account και ίσως δείτε ένα μήνυμα ” UNBLOCK your Account – Κάντε κλικ σε αυτό.
  • Αυτό μπορεί να συμβεί αν έχετε προσπαθήσει αρκετές φορές να συνδέσετε την κάρτα CURVE με την εφαρμογή LAKS Pay χωρίς επιτυχία.
  • Συνδέστε το φορητό σας LAKS με την κάρτα CURVE.
Σε ορισμένες χώρες, υπάρχουν διαφορετικά όρια για τις ανέπαφες πληρωμές
  • Κυρίως Για πληρωμές έως 50 ευρώ, δεν χρειάζεται καν να πληκτρολογήσετε τον κωδικό PIN σας, εκτός εάν έχετε ξοδέψει περισσότερα από 125 ευρώ .
  • Σε αρκετές διαδοχικές ανέπαφες πληρωμές από την τελευταία επαλήθευση του PIN σας. Μεμονωμένες πληρωμές άνω των 50 ευρώ μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν χωρίς την εισαγωγή της κάρτας, αλλά θα πρέπει να εισαγάγετε τον PIN σας.
  • Σε ορισμένες χώρες απαιτείται η χρήση μιας συναλλαγής με κάρτα για την ακύρωση του ορίου.
  • Ωστόσο, στις περισσότερες χώρες, ζητείται επίσης pin κατά τη χρήση της κάρτας ή του wearable, προκειμένου να συνεχίσετε να πληρώνετε ανέπαφα.

Αυτή είναι μια καλή εκπαίδευση για να γνωρίσετε την τεχνολογία NFC στο κινητό σας:

Πηγαίνετε στο:

  1. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ (κάτω δεξιά)
  2. ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ
  3. ΕΠΑΝΑΦΟΡΆ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΉΣ ΣΤΙΣ ΕΡΓΟΣΤΑΣΙΑΚΈΣ ΡΥΘΜΊΣΕΙΣ
  4. ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΏΣΕΤΕ ΤΗ ΔΙΕΎΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΎ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΊΟΥ ΣΑΣ ΌΤΙ ΕΊΣΤΕ Ο ΙΔΙΟΚΤΉΤΗΣ ΤΟΥ ΦΟΡΗΤΟΎ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ LAKS

Μπορείτε να το κάνετε αυτό ξανά και ξανά όποτε θέλετε, για παράδειγμα: Αν θέλετε να αλλάξετε την τραπεζική σας κάρτα ή να δώσετε το φορητό σε έναν φίλο σας.

παρακαλούμε επιλέξτε ένα περιβάλλον χωρίς μέταλλο – το μέταλλο μπορεί να παρεμποδίσει το NFC

Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε το Wearable σας μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία σύνδεσης.

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο
  • Αφαιρέστε το κάλυμμα του τηλεφώνου σας
  • Ορισμένες συνδέσεις WIFI μπορεί να μπλοκάρουν ορισμένες λειτουργίες – απενεργοποιήστε το WIFI σε αυτή την περίπτωση.
  • Μόλις ξεκινήσετε την εφαρμογή LAKS Pay, η λειτουργία NFC στο iPhone ενεργοποιείται. Η κεραία NFC βρίσκεται κοντά στην επάνω άκρη του τηλεφώνου.
  • Το iOS έχει όριο 20 δευτερολέπτων για τη σύνδεση NFC. Επομένως, ίσως χρειαστεί να προσπαθήσετε ξανά.
  • Για τους χρήστες του iPhone 12, η καλύτερη θέση για το wearable είναι περίπου 5 mm κάτω από την επάνω άκρη του τηλεφώνου.
  • Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία NFC είναι ενεργοποιημένη.
  • Μερικές φορές, η απενεργοποίηση και ενεργοποίηση της λειτουργίας NFC μπορεί να βελτιώσει τη λειτουργικότητά της. Η κεραία NFC είναι συνήθως τοποθετημένη στο κέντρο του τηλεφώνου.
  • Ίσως βρείτε αυτόν τον σύνδεσμο από τη SAMSUNG σχετικά με το NFC και τη θέση της κεραίας στα πιο σύγχρονα τηλέφωνα πολύ χρήσιμο: “SAMSUNG NFC θέση και χρήση”.

Ορισμένα κινητά Android με Android 10, 11 ή 12:

  • μερικές φορές χρειάζεται να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη NFC – δείτε εδώ
  • η προσωρινή μνήμη cache είναι ένα γενικό θέμα για το Android – δεν εμφανίζεται στο iOS
  • λογισμικό ασφαλείας (π.χ.: AVAST MOBILE SECURITY ή παρόμοιο) μπλοκάρει τη λειτουργία της εφαρμογής LAKS PAY – σας συνιστούμε να το απενεργοποιήσετε ή να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό κινητό.

Έχουμε ετοιμάσει χρήσιμα βίντεο, συμβουλές και οδηγίες για εσάς σε αυτή τη σελίδα.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας και ΑΝΟΙΞΤΕ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ

  • Κινητά χωρίς NFC
  • Τα τηλέφωνα Xiaomi Redmi Note 10 Pro και Huawai δεν υποστηρίζονται.

    Μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή LAKS PAY σε οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο – συνδέστε την κάρτα και, στη συνέχεια, διαγράψτε την ξανά.

    Σχετικά με την ασφάλεια: Το SMS ενεργοποίησης θα αποστέλλεται πάντα στο κινητό σας από την τράπεζά σας.

Εάν λάβετε μια κλήση κατά τη διάρκεια της σύνδεσης της κάρτας

  • Η σύνδεση θα διακοπεί στην εφαρμογή LAKS PAY. Στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία

Γενικές ερωτήσεις

20 % Raiffeisen Mitarbeiter Gutschein CODE auf LAKSPAY.com wie er funktioniert:

Το σύστημα LAKSPAY / Raiffeisen Mitarbeiter Gutschein CODE-System λειτουργεί έτσι, ώστε μια εξέταση όλων των Raiffeisen-E-Mail-Endungen (nicht der Namen) στην παραγγελία να πραγματοποιείται.

Παράδειγμα: *@raiffeisenbank.at

  • 20 % RBI Gutschein ΚΩΔΙΚΟΣ AUF LAKSPAY.com: LAKSPAY20RBI
  • 20 % Raiffeisen Gutschein CODE AUF LAKSPAY.com: LAKSPAY20RBGOE-MA

Wenn man bereits mit einer Raiffeisen mail Adresse Kunde bei LAKSPAY ist, nur einfach den Gutschein im Checkout-Prozesses eingeben.

Wenn man noch nicht LAKSPAY Kunde ist, dann ist folgender neuer Vorgang:

  1. Kundenkonto anlegen:
    • Neukunden müssen ein Kundenkonto auf der LAKS-Homepage erstellen nur im ersten Schritt mit der mail Adresse – innerhalb von 5 Sekunden.
    • https://lakspay.com/de/mein-konto/
    • Das Konto muss mit einer Raiffeisen-E-Mail-Adresse registriert werden.
    • Die Bestätigung der E-Mail-Adresse erfolgt schnell – die entsprechende E-Mail wird innerhalb von weniger als einer Minute versandt.
  1. Bestellung und Gutscheineinlösung:
    • Nach dem Anlegen des Kundenkontos können Neukunden eine Bestellung tätigen.
    • Der Gutschein-Code wird during des Checkout-Prozesses eingegeben, um den Rabatt zu erhalten.

20 % VOLKSBANK Mitarbeiter Gutschein CODE auf LAKSPAY.com wie er funktioniert:

Το σύστημα LAKSPAY / VOLKSBANK Mitarbeiter Gutschein CODE-System λειτουργεί έτσι, ώστε μια εξέταση όλων των VOLKSBANK -E-Mail-Endungen (nicht der Namen) στην παραγγελία να πραγματοποιείται.

  • 20 % VOLKSBANK Gutschein CODE AUF LAKSPAY.com: VBVERBUND-MA-20

Wenn man bereits mit einer VOLKSBANK mail Adresse Kunde bei LAKSPAY ist, nur einfach den Gutschein im Checkout-Prozesses eingeben.

Wenn man noch nicht LAKSPAY Kunde ist, dann ist folgender neuer Vorgang:

  1. Kundenkonto anlegen:
    • Neukunden müssen ein Kundenkonto auf der LAKS-Homepage erstellen nur im ersten Schritt mit der mail Adresse – innerhalb von 5 Sekunden.
    • https://lakspay.com/de/mein-konto/
    • Das Konto muss mit einer VOLKSBANK -E-Mail-Adresse registriert werden.
    • Die Bestätigung der E-Mail-Adresse erfolgt schnell – die entsprechende E-Mail wird innerhalb von weniger als einer Minute versandt.
  1. Bestellung und Gutscheineinlösung:
    • Nach dem Anlegen des Kundenkontos können Neukunden eine Bestellung tätigen.
    • Der Gutschein-Code wird during des Checkout-Prozesses eingegeben, um den Rabatt zu erhalten.

Όλα τα wearables μας σας παρέχουν μια βολική επιλογή ανέπαφων πληρωμών.

Επιλέξτε το αγαπημένο σας LAKS wearable.

Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε Mastercard ή VISA από μία από τις συνεργαζόμενες τράπεζες.

Ολοκληρώστε την παραγγελία και σας στέλνουμε το wearable μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Κατεβάστε την εφαρμογή LAKS Pay για Android και iOS.

Μόλις παραλάβετε το φορητό σας προϊόν, συνδέστε το με την τραπεζική σας κάρτα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή LAKS Pay και ενεργοποιήστε το.

Αυτό είναι όλο – είστε έτοιμοι να πληρώσετε με το LAKS Wearable σας.

Από προεπιλογή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φορητό σας για ανέπαφες πληρωμές για 3 χρόνια από τη στιγμή που θα συνδεθεί με την τράπεζα. Ωστόσο, αυτό εξαρτάται από την τράπεζά σας.

Μπορείτε να επαναφέρετε το wearable σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μόλις λήξει η κάρτα πληρωμής σας και να προσθέσετε ξανά το wearable και να το συνδέσετε με τη νέα κάρτα.
Αυτό μπορεί να γίνει εφόσον το τσιπ πληρωμής είναι έγκυρο στο δίκτυο της Mastercard.

Η υπηρεσία πληρωμών παρέχεται από την τράπεζά σας.

Όταν συνδέεται η κάρτα πληρωμής σας, αποθηκεύεται μια αναφορά στην κάρτα σας. Αυτή η αναφορά ονομάζεται token και αποθηκεύεται από την LAKS στο wearable.

Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι δεν έχουμε καμία επιρροή στη λειτουργία του κουπονιού και δεν μπορούμε να αναλάβουμε καμία ευθύνη γι’ αυτό.

Μετά τη λήξη των τριών ετών, επαναφέρετε το φορητό σας τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και συνδέστε το με τη νέα κάρτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: μπορείτε να αλλάξετε την κάρτα ανά πάσα στιγμή – απλά επαναφέρετε το wearable και συνδέστε το με τη νέα κάρτα.

ΝΑΙ μπορείτε.

Απλά επαναφέρετε το wearable στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και συνδέστε το με τη νέα κάρτα.

Οι ανέπαφες πληρωμές βασίζονται σε ένα σήμα που παράγεται από το τερματικό πληρωμής. Αυτό είναι εφικτό μέσω της επικοινωνίας κοντινού πεδίου (NFC). Πρόκειται για μια ραδιοτεχνολογία με σχετικά μικρή εμβέλεια. Επομένως, το φορητό και το τερματικό πληρωμής θα πρέπει να βρίσκονται όσο το δυνατόν πιο κοντά ο ένας στον άλλο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής.

Η LAKS έχει εκμεταλλευτεί την παθητική λειτουργία της τεχνολογίας NFC, έτσι ώστε τα ίδια τα wearables της LAKS να μην παράγουν σήμα επιστροφής. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι για την ανάγνωση των παθητικών αναμεταδοτών (κάρτα LAKS Wearable) χρησιμοποιούνται ενεργές συσκευές ανάγνωσης NFC (τερματικά πληρωμών).

Διαδικασία πληρωμής
Ελέγξτε πού βρίσκεται το τσιπ πληρωμής στο φορητό σας και κρατήστε αυτό το μέρος του φορητού σας στο τερματικό πληρωμής.

Παρόμοια με τη διαδικασία της ανέπαφης πληρωμής με τη χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα, πρέπει να κρατήσετε το LAKS Wearable σας στο σημείο επαφής του τερματικού πληρωμής – αναζητήστε την ένδειξη ανέπαφης πληρωμής στο τερματικό. Μόνο τότε μπορεί να αναγνωριστεί το σήμα. Μια λεπτομερής περιγραφή αυτής της διαδικασίας επισυνάπτεται στην παραγγελία σας. Με λιγότερο ευαίσθητα τερματικά πληρωμών, η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.

Εάν η διαδικασία πληρωμής είναι επιτυχής, θα ειδοποιηθείτε – ανάλογα με το τερματικό – με έναν ήχο ή ένα πράσινο φως.

Προς το παρόν, μπορείτε να συνδέσετε μόνο μία κάρτα πληρωμής με το φορητό σας LAKS PAY.
Επομένως, σας συνιστούμε να επιλέξετε την κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιείτε περισσότερο.

Αν θέλετε να συνδέσετε πολλαπλές κάρτες στη φορητή συσκευή σας, ελέγξτε το Curve

Μην ανησυχείτε!

Επαναφέρετε το φορητό σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και συνδέστε τη νέα κάρτα.

Το αν η κάρτα πληρωμών σας μπορεί να συνδεθεί με το LAKS wearable ή όχι εξαρτάται από τον εκδότη της κάρτας σας.

Εάν ο εκδότης της κάρτας σας έχει ενεργοποιήσει το LAKS, τότε η κάρτα πληρωμών σας μπορεί να συνδεθεί.

Δείτε αυτή τη σελίδα για όλες τις υποστηριζόμενες κάρτες πληρωμών και τράπεζες.

Ανοίξτε την εφαρμογή LAKS Pay – κάτω από το wearable σας θα δείτε τις συναλλαγές που πραγματοποιήσατε.

Ναι, σίγουρα, εφόσον το τερματικό πληρωμής δέχεται ανέπαφες πληρωμές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LAKS wearable σας για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το wearable σας για να πατήσετε και να πληρώσετε οπουδήποτε δέχεται ανέπαφες πληρωμές με τη φυσική σας κάρτα πληρωμής

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε.

Θα έχετε αυτόματα τον ίδιο κωδικό PIN στο φορητό σας τηλέφωνο με αυτόν που έχετε στην κάρτα πληρωμής σας.

Η τεχνολογία LAKS επιτρέπει την ανέπαφη πληρωμή μέσω NFC. Η τεχνολογία NFC χρησιμοποιείται επίσης με κοινές χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες και επομένως δεν αποτελεί κίνδυνο για την ασφάλεια.

Τα βραχιόλια Ring2Pay και SILI είναι αδιάβροχα.

Τα υπόλοιπα προϊόντα LAKS πρέπει να αφαιρούνται όταν κολυμπάτε, κάνετε ντους ή μπάνιο.

Η χρήση του τσιπ δεν παράγει ούτε ακτινοβολία ούτε δονήσεις που μπορούν να επηρεάσουν το σώμα σας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι τα wearables της LAKS χρησιμοποιούν την παθητική λειτουργία της τεχνολογίας NFC.

Οι ενεργές συσκευές ανάγνωσης NFC (τερματικά πληρωμών) διαβάζουν τους παθητικούς αναμεταδότες (κάρτα LAKS Wearable). Τα LAKS Wearables δεν παράγουν οι ίδιοι σήμα επιστροφής και επομένως δεν αποτελούν κίνδυνο για την υγεία σας.

  • Ανοίξτε την εφαρμογή LAKS Pay
  • Κάντε κλικ στο “εικονίδιο του ανθρωπάκου” στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνης.
  • Επιλέξτε “ρυθμίσεις”
  • Επιλέξτε “επαναφορά φορητού στις εργοστασιακές ρυθμίσεις”
  • Σαρώστε το wearable σας
  • Έγινε

Εάν αγοράσατε το wearable σας στην αρχική σελίδα www.LAKS.com, δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με την εφαρμογή LAKS Pay, επειδή έχει διαφορετικό chip.
Μόνο τα wearables που παραγγείλατε στην ιστοσελίδα www.LAKSPAY.com λειτουργούν με την εφαρμογή LAKS Pay.

Εάν παραγγείλατε το wearable σας στο www.LAKSPAY.com, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με την εφαρμογή LAKS Pay.
Εάν έχετε παραγγείλει το wearable στο www.LAKS.com, δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με την εφαρμογή LAKS Pay, επειδή έχει διαφορετικό chip.

Ο πάροχος υπηρεσιών token είναι η Fidesmo AB, Regeringsgatan 111, 11139 Στοκχόλμη, Σουηδία (“Fidesmo”). Η Fidesmo είναι εξουσιοδοτημένη και πιστοποιημένη να ενεργεί ως πάροχος υπηρεσιών token από τη Mastercard και τη Visa ως συστήματα καρτών πληρωμών. Αυτό σημαίνει ότι η Fidesmo παρέχει τις υπηρεσίες που επιτρέπουν στην κάρτα πληρωμών σας να χρησιμοποιείται ως tokenized με την εφαρμογή LAKS Pay και οι οποίες τελικά ενεργοποιούν τις λειτουργίες πληρωμών του LAKS Wearable σας.

Ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές

Εάν χρειάζεστε διαφορετικό μέγεθος, απλά πρέπει να μας το στείλετε πίσω. Θα λάβετε ένα κουπόνι για μια νέα παραγγελία.

Εάν παραλάβετε το LAKS Wearable και το σχέδιο που θέλετε δεν ταιριάζει με την ιδέα σας, τότε το LAKS Wearable μπορεί να επιστραφεί εντός 14 ημερών.

Σε μια τέτοια περίπτωση, παρακαλούμε ανοίξτε ένα εισιτήριο υποστήριξης ή επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected]

Η LAKS παρέχει δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Πριν επιστρέψετε ένα προϊόν στη LAKS, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες εδώ.

Η LAKS προσφέρει εγγύηση 12 μηνών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν τα αγορασθέντα αγαθά είναι ελαττωματικά, η LAKS αναλαμβάνει την υποχρέωση να συμμορφωθεί με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς εγγύησης. Εάν έχετε παράπονο σχετικά με προφανή υλικά ή κατασκευαστικά ελαττώματα των παρεχόμενων αγαθών, συμπεριλαμβανομένων των ζημιών που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επιστρέψτε τα αγαθά αμέσως.

Ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση

Τα LAKS Wearables είναι έτοιμα για αποστολή εντός 1-3 ημερών. Ένα προϊόν είναι έτοιμο για αποστολή όταν μπορεί να παραδοθεί στην υπηρεσία παράδοσης – και από αυτό το σημείο και μετά δεν αργεί να φτάσει η παραγγελία σας στην πόρτα σας.

Η παραγγελία σας θα παραδοθεί εντός 2-7 ημερών (λόγω του αυξημένου όγκου παραδόσεων εντός 5-7 εργάσιμων ημερών) μετά την αποστολή στην πόρτα σας από την Austrian Post AG.

Ο ΧΡΌΝΟΣ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΜΠΟΡΕΊ ΝΑ ΔΙΑΦΈΡΕΙ ΚΑΙ Ο ΜΕΤΑΦΟΡΈΑΣ ΧΡΕΙΆΖΕΤΑΙ ΈΩΣ ΚΑΙ 14 ΕΡΓΆΣΙΜΕΣ ΗΜΈΡΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΆ.

ΤΣΆΝΤΑ ΓΙΑ ΨΏΝΙΑ 0